Из производителя мыла и свечей в XIX веке до мирового гиганта
Из-за Procter & Gamble возник термин «мыльная опера», не говоря уже о «памперсах», которые появились в 1961 году
Procter & Gamble (P&G) – один из крупнейших производителей потребительских товаров в мире. Сегодня компания владеет не одним десятком глобальных брендов. Но ее история начиналась с небольшого семейного бизнеса в США почти два столетия назад.
Общий тесть
Производитель свечей Уильям Проктер, родившийся в Англии, и изготовитель мыла Джеймс Гэмбл, выходец из Ирландии, оба эмигрировали в США в первой половине XIX века. Они поселились в Цинциннати (штат Огайо) и были женаты на сестрах Оливии и Элизабет Норрис. Александр Норрис, их тесть, убедил своих зятьев стать деловыми партнерами.
Так в 1837 году была создана компания Procter & Gamble. Основу ассортимента составляли свечи и мыло – товары первой необходимости, пользовавшиеся стабильным спросом. Уже в 1858-1859 годы объем продаж компании достиг 1 млн долларов. К тому времени в P&G работало около 80 сотрудников.
Толчок развитию бизнеса дала Гражданская война в США (1861-1865 годы). Компания получила контракты на поставку мыла и свечей армии Союза (Федеральная или Северная армия – Ред.) и увеличила свою прибыль. Помимо этого, военные контракты познакомили солдат с продукцией Procter & Gamble – люди продолжили покупать ее и после войны. Это помогло бренду получить известность по всей стране.
Справочно. Гражданская война в США велась между Союзом («Севером») и Конфедерацией («Югом») в 1861-1865 годы. Основной причиной войны стал спор о том, разрешить ли рабству распространиться на западные территории страны. Конфедерация была создана семью южными рабовладельческими штатами в феврале 1861 года после победы Авраама Линкольна на президентских выборах в Соединенных Штатах в 1860 году.
Одним из важнейших событий в истории компании стал запуск мыла Ivory в 1879 году. Джеймс Н. Гэмбл, сын сооснователя компании, осознал, что в доме должно быть два разных куска мыла: один – для стирки, другой – для купания. Он создал инновационный кусок мыла, подходящий для обеих целей.
По легенде, во время производства в одну из партий попало больше воздуха, чем обычно. В результате мыло плавало на поверхности воды. Вместо того чтобы скрыть особенность продукта, компания превратила ее в конкурентное преимущество.
Мыло под названием Ivory произвело фурор в США, став одним из самых легендарных брендов компании.
В конце XIX века Procter & Gamble также проявила себя как прогрессивный работодатель. В 1887 году Уильям Арнетт Проктер, внук сооснователя компании, запустил программу участия сотрудников в прибыли компании. Он справедливо предположил, что вероятность забастовок снизится. Для того времени это было необычным решением и помогло укрепить отношения между руководством и работниками.
«Мыльные оперы»
Вскоре Procter & Gamble начала строить заводы в других местах в Соединенных Штатах, поскольку спрос на продукцию превысил возможности предприятий в Цинциннати (штат Огайо). Руководство компании также начало диверсифицировать свою продукцию, и в 1911 году P&G начала производить Crisco – кулинарный жир, изготовленный из растительных масел, а не из животных жиров. Продукт стал успешным примером того, как научные разработки могут привести к созданию новых потребительских категорий.
Начиная с 80-х годов XIX века Procter & Gamble рекламировала свою продукцию во многих журналах – причем реклама занимала целую страницу. К 1921 году P&G стала крупной международной корпорацией с диверсифицированной линейкой мыла, туалетных принадлежностей и продуктов питания – в том году ее годовой рекламный бюджет достиг одного миллиона долларов.
Важную роль в развитии бренда сыграл маркетинг. В 1920-1930-х годах компания активно инвестировала в рекламу по радио. Для продвижения товаров она финансировала радиосериалы, рассчитанные на домохозяек.
С 1932 года P&G стала одним из крупнейших спонсоров дневных сериалов, которые вскоре стали известны как мыльные оперы. Именно из-за тесной связи таких программ с производителями мыла появился этот термин.
В эпоху телевидения Procter & Gamble спонсировала и продюсировала около 20 мыльных опер на протяжении шести десятилетий. Подразделение приостановило свою деятельность после окончания сериала «Как вращается мир» в 2010 году, прежде чем в 2025 году на канале CBS был запущен сериал «Врата» в рамках совместного производства с P&G.
Международная экспансия
Procter & Gamble вышла на рынки других стран как в плане производства, так и в плане продаж продукции, став международной корпорацией после приобретения в 1930 году компании Thomas Hedley Co., базировавшейся в Ньюкасле-апон-Тайн (Англия). Компания продолжила свою деятельность в Великобритании, открыв заводы в Манчестере в 1933 году и в Лондоне – в 1937 году.
После Второй мировой войны P&G продолжила стремительно расти.
В 1946 году был представлен стиральный порошок Tide. Благодаря высокой эффективности он быстро стал лидером рынка и остается одним из самых известных брендов бытовой химии по сей день. Шампунь Prell появился в 1947 году, Joy – первое жидкое синтетическое моющее средство – в 1949 году.
В 1955 году компания Procter & Gamble начала продавать первую зубную пасту, содержащую фтор – Crest (в нашем регионе она известна под брендом Blend-A-Med – Ред.). В 1957 году компания снова расширила свою деятельность, купив бумажные фабрики у Charmin и начав производство туалетной бумаги и других бумажных изделий.
Снова сосредоточившись на производстве средств для стирки, P&G начала выпускать кондиционер для белья Downy (известный как Lenor в нашем регионе – Ред.) в 1960 году и салфетки-кондиционеры для белья Bounce в 1972 году.
Но одним из самых революционных продуктов, которые появились на рынке в то время, стали одноразовые подгузники Pampers. Они были впервые протестированы в 1961 году – в том же году, когда Procter & Gamble выпустила Head & Shoulders.
Название бренда Pampers в итоге стало нарицательным: под «памперсами» люди зачастую подразумевают «подгузники».
До этого момента одноразовые подгузники не были популярны, хотя компания Johnson & Johnson разработала продукт под названием Chux. Младенцы носили тканевые подгузники, которые протекали и требовали много усилий из-за стирки. Pampers предлагали удобную альтернативу, хотя и ценой увеличения количества отходов, требующих закапывания на специальных полигонах.
Одноразовые подгузники изменили рынок детских товаров и стали привычной частью жизни миллионов семей.
На фоне недавних опасений родителей по поводу состава подгузников, в 2018 году компания Pampers запустила коллекцию Pampers Pure, представляющую собой «натуральную» альтернативу подгузникам. Историю бренда Pampers можно прочитать здесь.
В 1962 году компания Shultons основала завод Old Spice в городе Ситон-Делаваль (графство Нортамберленд, Англия). В 1990 году Procter & Gamble приобрела Shultons. Сейчас завод производит множество ароматов, выпускаемых P&G: как под собственными брендами, так и по лицензии. Здесь же расположен «фирменный магазин», где сотрудники и пенсионеры Procter & Gamble могут приобрести товары компании по сниженной цене.
Во второй половине XX века P&G открывала представительства по всему миру, адаптировала продукты под местные предпочтения и инвестировала в исследования. Научный подход стал одной из ключевых особенностей корпоративной культуры компании.
Начало нового тысячелетия
Одной из крупнейших сделок стало приобретение Gillette в 2005 году, после которой Procter & Gamble стала крупнейшей компанией по производству потребительских товаров – Unilever оказалась на втором месте. Эта сделка добавила в портфель P&G такие бренды как Gillette, Duracell, Braun и Oral-B и была одобрена Европейским союзом и Федеральной торговой комиссией с условиями выделения некоторых пересекающихся брендов.
В августе 2009 года Warner Chilcott приобрела бизнес P&G по производству рецептурных лекарств за 3,1 млрд долларов.
В апреле 2011 года Европейская комиссия оштрафовала Procter & Gamble на 211,2 млн евро за создание картеля по ценовому сговору в отношении стирального порошка в Европе вместе с Unilever, оштрафованной на 104 млн евро, и Henkel. Хотя первоначально штраф был установлен выше, он был снижен на 10% после того, как P&G и Unilever признали свою причастность к созданию картеля. Компания Henkel, предоставившая информацию, которая привела к расследованиям, не была оштрафована.
Procter & Gamble вышла из пищевого бизнеса в 2012 году, продав свой бизнес по производству закусок Pringles компании Kellogg's за 2,75 млрд долларов после того, как сделка с Diamond Foods (бывшим претендентом на эту покупку) на сумму 2,35 млрд долларов не состоялась.
Ранее P&G продала арахисовое масло Jif, растительное масло и жиры Crisco, а также кофе Folgers в отдельных сделках другой компании из Огайо – Smucker's.
В апреле 2014 года Procter & Gamble также продала свой бизнес по производству кормов для домашних животных Iams на всех рынках, кроме Европы, компании Mars, Inc. за 2,9 млрд долларов. Европейский бизнес Iams был продан компании Spectrum Brands к концу того же года.
Наше время
1 августа 2014 года Procter & Gamble объявила о реструктуризации компании, в рамках которой она отказывается от около 100 брендов из своего продуктового портфеля и продает их, чтобы сосредоточиться на оставшихся 65 брендах, которые приносят 95% прибыли.
В марте 2015 года P&G продала свой бизнес по производству жидких ингаляционных средств Vicks VapoSteam в США компании Helen of Troy в рамках операции по реструктуризации брендов.
Позже в том же году, в июле, Procter & Gamble сообщила о продаже 43 своих косметических брендов компании Coty, производителю косметической продукции, за 13 млрд долларов. В качестве причины продажи она назвала вялый рост своего косметического подразделения. Сделка была завершена в октябре 2016 года.
В феврале 2016 года P&G завершила передачу Duracell компании Berkshire Hathaway путем обмена акциями.
В декабре 2018 года Procter & Gamble завершила покупку подразделения товаров для здоровья Merck Group (известного в Северной Америке как EMD Serono) за 3,4 млрд евро (4,2 млрд долларов) и в мае 2019 года переименовала его в Procter & Gamble Health Limited.
В ноябре 2018 года P&G представила более простую корпоративную структуру с шестью бизнес-подразделениями, которая вступила в силу с июля 2019 года.
В 2023 году компания начала оптимизацию своего ассортимента продукции. В рамках этой стратегии она планирует исключить нижние 25% товарных позиций, которые вносят очень незначительный вклад в абсолютные розничные продажи.
Список всех брендов Procter & Gamble можно посмотреть по этой ссылке.
В июне 2025 года компания объявила о сокращении 7 тыс. сотрудников в течение следующих двух лет из-за неопределенности в отношении пошлин на импортируемые товары во время второй администрации Трампа.
В январе 2026 года P&G начала делать ставку на сегмент товаров класса люкс, выпустив подгузники из шелковых волокон под брендом Pampers, чтобы увеличить продажи своего подразделения товаров для ухода за детьми. Продажи снижались из-за низкой рождаемости – даже в Китае, втором по величине рынке компании.
Сегодня продукция Procter & Gamble продается более чем в 180 странах. P&G активно занимается вопросами устойчивого развития, стремится снижать воздействие на окружающую среду и продолжает инвестировать в исследования и разработку новых продуктов.
Компания является публичной: ее акции обращаются на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) и принимаются при расчете Промышленного индекса Доу Джонса (Dow Jones Industrial Average).
История P&G показывает, как небольшое предприятие по производству мыла и свечей смогло превратиться в одну из крупнейших мировых корпораций.
Успех компании стал возможен благодаря сочетанию инноваций, сильного маркетинга, внимания к потребностям покупателей и способности адаптироваться к меняющимся условиям рынка.
На протяжении почти двух столетий Procter & Gamble остается примером того, как последовательное развитие и долгосрочное видение помогают создавать глобальные бренды.
Читайте также
История OpenAI: из исследовательской организации в символ новой эпохи ИИ
Бренд прежде всего ассоциируется с ChatGPT, который был выпущен для широкой аудитории в ноябре 2022 года
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.
Вам может быть интересно
Читайте Kapital.kz в
