7 лет FlyArystan: как развивалась авиакомпания
Развитие low-cost-сегмента и расширение доступности авиаперевозок в Казахстане
Казахстанский лоукостер FlyArystan сегодня отмечает семилетие со дня основания, представляя ключевые цифры и факты, отражающие вклад в развитие доступной авиации в Казахстане и Центральной Азии.
С момента запуска в 2019 году авиакомпания перевезла более 21 миллиона пассажиров, став одним из ключевых драйверов роста внутреннего авиарынка Казахстана. Лоукост-модель открыла доступ к авиаперелетам для широкой аудитории: миллионы людей впервые полетели на самолете, а география поездок внутри страны и за ее пределами значительно расширилась.
Йохан Эйдхаген, президент и главный исполнительный директор АО «FlyArystan»:
«За семь лет FlyArystan стал частью системы мобильности Казахстана, сделав авиаперелеты доступными для миллионов людей и соединив регионы страны. Мы не просто увеличили пассажиропоток – мы изменили сам подход к путешествиям, сформировав культуру “умных” поездок, где люди летают чаще, налегке и по доступной цене. 40% всех билетов с момента основания компании были реализованы по цене до 20 тысяч тенге, и это наглядно подтверждает востребованность нашей модели. Наш приоритет – продолжать расширять доступность перелетов, сохраняя баланс между эффективностью, качеством сервиса и устойчивым развитием».
За годы работы авиакомпания внесла значимый вклад в развитие туристического потенциала Казахстана, связывая регионы страны и обеспечивая их транспортную доступность, поддерживая рост внутреннего туризма и способствуя увеличению въездного потока за счет запуска новых международных направлений и укрепления связей с соседними странами. FlyArystan выполнил более 140 тысяч рейсов за семь лет, обеспечив стабильную связность между регионами Казахстана и открыв доступ к новым направлениям. На сегодняшний день маршрутная сеть авиакомпании включает 40 направлений, из которых 14 – международные.
Флот авиакомпании вырос до 28 самолетов Airbus A320, что позволило увеличить провозные мощности и гибко реагировать на растущий спрос на путешествия. По данным Министерства транспорта РК, в 2025 году общий пассажиропоток авиакомпаний в Казахстане составил 20,7 млн человек, из которых 15,4 млн пришлись на отечественных перевозчиков. На этом фоне FlyArystan перевез в прошлом году более 4,5 млн пассажиров, обеспечив около 29% всех перевозок казахстанских авиакомпаний. Таким образом, почти каждый третий пассажир, перевезенный казахстанскими авиаперевозчиками, выбрал FlyArystan, что подтверждает масштаб вклада лоукостера в развитие рынка и устойчивый спрос на его модель.
FlyArystan стал первой авиакомпанией в Центральной Азии, внедрившей бизнес-модель лоукостера. Она основана на принципе «плати за то, что используешь»: стандартный тариф включает только перелет, а дополнительные услуги пассажиры выбирают самостоятельно. Такой подход позволяет оптимизировать стоимость билетов и сохранять их доступность. На этом фоне меняется и поведение пассажиров: доля путешествующих в одиночку снизилась с 77,7% в 2024 году до 41% в 2025 году, что свидетельствует о переходе к совместным форматам поездок – с семьей, друзьями или в составе групп.
Гибкая модель лоукостера влияет на поведение пассажиров. По данным прошлого года, стабильно 4 из 5 пассажиров выбирают путешествия с минимальной ручной кладью, которая с 1 марта 2026 года составляет 7 килограммов. При этом 4 из 10 пассажиров дополнительно оформляют платные сервисы – от выбора места и багажа до питания на борту, а каждый третий пассажир подключается к бесплатной цифровой системе развлечений Fly&Fun во время полета. Таким образом, казахстанский лоукостер продолжает формировать культуру рациональных путешествий, предлагая пассажирам гибкость в выборе услуг и прозрачную тарифную модель.
Одним из ключевых факторов развития стал переход к более цифровому клиентскому опыту: 93% пассажиров внутренних рейсов используют бесплатную онлайн-регистрацию, а число активных пользователей мобильного приложения FlyArystan превышает 700 тысяч человек. При этом количество уникальных пользователей сайта авиакомпании сопоставимо с пассажиропотоком и в 2025 году превысило 4,5 млн человек.
Авиакомпания последовательно повышает уровень комфорта и удобства клиентов, внедряя технологичные решения и современные сервисы. Терминалы самообслуживания iJan впервые были установлены в 2022 году в Международном аэропорту Алматы, а затем масштабированы в другие города маршрутной сети FlyArystan. За прошлый год количество пользователей терминалов увеличилось на 15% по сравнению с предыдущим годом, что отражает растущую готовность пассажиров к самостоятельному обслуживанию. Одновременно наблюдается устойчивая тенденция к снижению числа распечатанных билетов – по сравнению с 2024 в 2025 году их количество сократилось на 77%, что свидетельствует о переходе пассажиров к digital-форматам и способствует снижению углеродного следа.
Помимо операционных показателей, FlyArystan уделяет внимание социальной ответственности и устойчивому развитию. За семь лет авиакомпания реализовала ряд инициатив в сфере инклюзии, развития спорта и экологии, включая масштабную лесопосадку в Абайской области: за три года высажено почти 1,5 млн сеянцев. Была запущена программа «Komek», предусматривающая скидки до 50% и 100% для социально уязвимых категорий пассажиров.
Сегодня FlyArystan продолжает развивать маршрутную сеть, увеличивать частоты рейсов и внедрять новые решения, направленные на улучшение клиентского опыта. Эффективность выбранной модели подтверждается и международным признанием – авиакомпания трижды была признана лучшей бюджетной авиакомпанией в Центральной Азии и СНГ по версии Skytrax. В фокусе FlyArystan: дальнейшее расширение доступности авиаперевозок и вклад в экономическое и туристическое развитие Казахстана.
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.
Вам может быть интересно
Читайте Kapital.kz в
