- Главная
- Технологии
- История сервиса безопасности AMAN - между социальной миссией и бизнесом
История сервиса безопасности AMAN - между социальной миссией и бизнесом
Казахстанский стартап выстроил интеграцию с системой «102» и вышел на B2B-рынок
Как личный опыт трансформировался в технологический продукт, почему безопасность сложно монетизировать и как выстраивается взаимодействие с государством - об этом корреспондент центра деловой информации Kapital.kz побеседовала с основательницей сервиса AMAN Аружан Меде.
Идея AMAN появилась не из абстрактного анализа рынка, а из личного опыта. По словам Аружан Меде, проект изначально был связан с вопросами базовой безопасности.
Фото с проекта Power Figures by Steppe
«Я сама сталкивалась с ситуацией угрозы жизни. И я далеко не одна. В Казахстане ежедневно около 300 женщин обращаются в полицию с заявлениями о домашнем насилии. За четыре с половиной года от него погибло больше 800 человек. А в 2023-м, практически одновременно с запуском AMAN, произошло убийство Салтанат Нукеновой. Дело, которое потрясло всю страну и заставило заговорить о проблеме вслух. Это было подтверждением того, что существует огромный разрыв между ощущением безопасности и реальностью. И что технологии могут этот разрыв сокращать», - отмечает она.
По мнению основательницы AMAN, с точки зрения бизнеса идти в социальную историю, помогать спасать жизни - это далеко не венчурная и сложно монетизируемая модель, но у нее получилось превратить это в устойчивый бизнес.
Барьеры роста и работа с государством
На старте ключевые сложности были связаны не только с рынком, но и с внутренними управленческими решениями.
Фото с проекта Power Figures by Steppe
«Любой основатель сталкивается прежде всего с психологическими барьерами, ведь этот путь ты проходишь впервые. Например, когда ты заходишь в кабинеты с людьми, чьи погоны старше твоего возраста. Никто не говорит «вам сюда нельзя», но когда цена ошибки чья-то жизнь, сомнения и проверки на прочность - это естественная часть процесса. Важно воспринимать это не как препятствие, а как механизм, который в итоге сделает продукт сильнее», - объясняет Аружан.
Отдельным блоком вызовов стало взаимодействие с государственными структурами. Интеграция с системой «102» и МВД заняла около года.
«Государственные системы требуют точности, надежности и последовательности. Доверие здесь не декларируется, оно выстраивается через конкретные действия. Нам понадобился год. Но результат того стоил, сегодня AMAN подключен системам МВД, и это не пилот, а рабочая интеграция», - подчеркивает она.
Фото с проекта Power Figures by Steppe
Как измеряется эффективность
В отличие от классических IT-продуктов, в сфере безопасности метрики эффективности имеют свою специфику.
«Такие кейсы, как предотвращение угроз, есть, но не все из них публичны. Эффективность в подобных продуктах измеряется не громкостью историй, а тем, насколько система срабатывает вовремя: скорость реакции, точность сигналов, способность поддерживать стабильность в критический момент и взаимосвязь с полицией», - говорит основательница.
Их сервис также стремится к предиктивному подходу, когда трагедию все еще можно не допустить. Как, к примеру, в Лос-Анджелесе ИИ-алгоритм предсказал место преступления за 12 часов до его совершения: патруль отправили заранее, и преступления не произошло.
Сегодня AMAN - это уже не один продукт, а связанная система из нескольких направлений, которые усиливают друг друга.
По словам Аружан, их экосистема строится вокруг четырех ключевых направлений:
- управление чрезвычайными ситуациями (экстренные оповещения и связь с ЦОУ),
- инфраструктурная безопасность (выявление инцидентов, детекция насилия, контроль среды),
- ментальное состояние (чек-ины и раннее выявление выгорания, депрессии, суицидальных рисков),
- обучение безопасности (подготовка и соответствие стандартам).
Бизнес-модель и инвестиции
В 2025 году проект привлек $300 тыс. инвестиций. Средства были направлены на укрепление технологической базы и развитие интеграций.
«Любое масштабирование требует надежного фундамента, особенно в продуктах, где цена ошибки значительно выше обычной. B2B-монетизация в AMAN строится вокруг внедрения системы безопасности на уровне организаций, а не отдельных пользователей. Основные клиенты — школы, университеты, жилые комплексы, компании и государственные учреждения. Они подключают AMAN как инфраструктурное решение, которое закрывает сразу несколько задач: безопасность, мониторинг, реагирование и обучение», - подчеркивает Аружан.
Масштабирование и международный рынок
Одним из ключевых направлений остается развитие инициативы Safe Schools.
«Безопасность в школах должна быть не разовой инициативой после очередной трагедии, а встроенным стандартом. Одинаковым в Алматы и в районном центре», - считает Аружан Меде.
Архитектура продукта изначально разрабатывалась с учетом масштабирования, однако выход на новые рынки требует адаптации.
«Каждая страна требует внимательного подхода к локальному регулированию, инфраструктуре и культурному контексту безопасности. Совсем скоро мы поделимся результатами пилотов за рубежом», - говорит она.
По мере роста компании изменился и управленческий фокус.
«Произошел переход от операционного вовлечения к стратегическому управлению. Фокус сместился на устойчивость, масштаб и долгосрочное влияние продукта, а не только на его создание и социальный импакт здесь и сейчас», - отмечает Аружан Меде.
В ближайшие годы команда сосредоточена на масштабировании и развитии партнерств.
«В целом одна большая цель в том, чтобы AMAN стал частью базовой инфраструктуры безопасности. Не надстройкой, а стандартом. Чтобы в критический момент на него можно было опереться», - резюмирует основательница.
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.
Вам может быть интересно
Читайте Kapital.kz в
