Куандыков на брифинге СЦК сообщил, что выработана новая модель системы защиты прав потребителей, сообщается на сайте премьер-министра РК. Это связано с тем, что в Законе «О защите прав потребителей» отсутствуют четкие механизмы восстановления нарушенных прав потребителей.
«В этой связи Агентство приступило на разработке концепции и законопроекта «О защите прав потребителей" в новой редакции, основанной на передовом мировом опыте», – сообщил Болатбек Куандыков.
По его словам, в новом законе предусмотрен четкий порядок защиты прав потребителей при реализации товаров, работ и услуг. В частности, предполагается детализировать порядок возврата, замены, устранения недостатков, ответственность продавцов и исполнителей, сроки удовлетворения, последствия.
Кроме того, как отметил глава ведомства, в новом законе будут детально расписаны полномочия государственных органов по обеспечению защиты прав потребителей.