Казахстанцам вернули более 880 млн тенге за нарушение прав потребителей
Большинство жалоб касались некачественных товаров, услуг и проблем с недвижимостью
С января по май 2025 года Комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты вернули казахстанцам 881,3 млн тенге. Средства были компенсированы за некачественные товары, неоказанные услуги, навязанные кредиты и нарушения в сфере недвижимости, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу министерства торговли и интеграции.
Жалобы в основном касались:
некачественных товаров - автомобили, косметика, мобильные телефоны;
неоказанных или ненадлежащим образом оказанных услуг - санаторно-курортное обслуживание, общественное питание, фитнес, туризм;
нарушений в сфере недвижимости - несвоевременная передача, отсутствие оформления.
Напрмер, в Алматы предотвращена незаконная перепродажа недвижимости стоимостью 215 млн тенге третьему лицу — права покупателя восстановлены. В Карагандинской области обеспечена передача квартиры стоимостью 33,5 млн тенге, не предоставленной в течение 45 дней. В Семее привлечено к ответственности заведение общественного питания, не исполнившее заказ и не оформившее потребительский уголок. В Актюбинской области по искам к туроператорам в досудебном и судебном порядке взыскано 6,6 млн тенге. В Павлодарской и Жетысуской областях защищены интересы десятков потребителей: возвращено 10,8 млн тенге по навязанным кредитам за косметику и 7,2 млн тенге — за недоставленные смартфоны. В Туркестанской области возмещено 1,2 млн тенге за несостоявшийся тур в Дубай, в Шымкенте — компенсации за фитнес-услуги в санитарно не соответствующих помещениях. Даже в случае с некачественной игрушкой стоимостью 700 тенге гражданин добился справедливости.
«Каждое обращение потребителя — это не просто цифра, а история, стоящая за ней. Казахстанцы всё чаще отстаивают свои права, и мы приветствуем такую активную позицию», — отмечают в комитете.
Ранее сообщалось, что казахстанцы все чаще жалуются на интернет-магазины.
Читайте также
Защита прав потребителей: жителю Алматы вернули 8 млн тенге
Компания не исполнила условия договора
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.
Вам может быть интересно
Читайте Kapital.kz в
