Банковской отрасли следует полностью пересмотреть подход к бизнесу, включая оплату труда сотрудников и руководителей, в ожидании роботизации, заявил гендиректор Nordea Bank AB Каспер фон Коскулл в интервью агентству Bloomberg. По его словам, автоматизация и роботизация приведут к снижению зарплат в банковской отрасли, пишет Интерфакс-Казахстан.
Крупнейший финансовый конгломерат в Скандинавии уже приступил к сокращению 6 тыс. рабочих мест в рамках перехода к модели, больше опирающейся на технологии и меньше — на человеческий капитал. Однако Каспер фон Коскулл говорит, что поиск более эффективных путей организации бизнеса не закончится, когда рабочие будут сокращены.
«Говорят, что автоматизация происходит только в персональном банкинге, — сказал он. — Но элементы автоматизации наблюдаются и в инвестиционном банкинге, и в корпоративном банкинге, в управлении ликвидностью, операциях с валютами. Нужно смотреть, насколько эти процессы автоматизированы и где меньше требуется участие человека».
По мнению главы Nordea, финансовый сектор «всегда будет иметь человеческую составляющую, но со временем придется найти ответ на вопрос, какую добавленную стоимость создает человек и как это влияет на оплату труда».
Кроме того, он напомнил, что в обществе сохраняется восприятие банков как организаций, «зарплаты в которых все еще слишком высоки».
