USD
450.47₸
-0.330
EUR
488.81₸
+2.040
RUB
4.84₸
-0.040
BRENT
82.40$
BTC
50981.90$
-471.200

За 8 месяцев потребителям возвращено 259 млн тенге

47% поступивших на «горячую» линию жалоб касались ЖКХ

Share
Share
Share
Tweet
Share
Руслан Пряников

Руслан Пряников

За 8 месяцев этого года потребителям возвращено 259 млн тенге. Об этом на пресс-конференции в Службе центральных коммуникаций рассказал председатель Комитета по защите прав потребителей Аскар Тынысбеков, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz. 

«В прошлом году за 8 месяцев было возвращено 100 млн тенге, в этом году за 8 месяцев  потребителям возвращено 259 млн тенге. В том числе по Bek Air защищены интересы 1 800 потребителей на общую сумму 110 млн тенге, по которым имеются судебные решения», - сказал Аскар Тынысбеков.

По его данным, 47% жалоб, поступивших на «горячую» линию за 8 месяцев, касались сферы ЖКХ, по вопросам повышения цен на социально значимые товары зафиксировано 5% обращений.

Также Аскар Тынысбеков озвучил данные опроса по степени удовлетворенности услугами:

«Медицинские услуги: не удовлетворены данной сферой 46% опрошенных. Второе – транспортные услуги. Не удовлетворены 43%. Образовательные услуги - не удовлетворены 42% опрошенных. Четвертое - услуги связи. Не удовлетворены 36% опрошенных».

Аскар Тынысбеков добавил, что в рамках концепции к законопроекту «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам защиты прав потребителей» планируется законодательно урегулировать оборот товаров в соцсетях. 

«Потребители все чаще сталкиваются с обманом и мошенничеством при оплате товаров через интернет, что требует законодательного урегулирования оборотов товаров в социальных сетях. В законопроекте будет предусмотрен отдельный раздел, а также внесены отдельные нормы, предусматривающие полную защищенность потребителей в этом вопросе», - сказал глава Комитета по защите прав потребителей.

Читайте также

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.

Вам может быть интересно

Читайте Kapital.kz в Google News Kapital Telegram Kapital Instagram Kapital Facebook
Вверх
Комментарии
Выйти
Отправить
Авторизуйтесь, чтобы отправить комментарий
Новый пользователь? Регистрация
Вам необходимо пройти регистрацию, чтобы отправить комментарий
Уже есть аккаунт? Вход
По телефону По эл. почте
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Введите код доступа из SMS-сообщения
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS, вы можете отправить его еще раз.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Спасибо, что авторизовались
Теперь вы можете оставлять комментарии.
Вы зарегистрированы
Теперь вы можете оставлять комментарии к материалам портала
Сменить пароль
Введите номер своего сотового телефона/email для смены пароля
По телефону По эл. почте
Введите код доступа из SMS-сообщения/Email'а
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS/Email, вы можете отправить его еще раз.
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Пароль успешно изменен
Теперь вы можете авторизоваться
Пожаловаться
Выберите причину обращения
Спасибо за обращение!
Мы приняли вашу заявку, в ближайшее время рассмотрим его и примем меры.