В 176 средней школе, а также в акимате Наурызбаевского района Алматы развернуты пункты приема пострадавшего населения с обеспечением медицинской и психологической помощью, питьевой водой и продуктами питания. Кроме того, местным жителям помогают волонтеры общества Красного полумесяца.
В районе плотины реки Карагалинка эвакуировано территориальными подразделениями Комитета по чрезвычайным ситуациям МВД РК более 898 человек местных жителей.