Удовлетворенность казахстанцев системой здравоохранения снижается

Директор по коммуникациям STADA в регионе Евразия Георгий Саустин презентовал ежегодный отчет о состоянии системы здравоохранения в 23 странах, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

«Последние пять лет общий уровень удовлетворенности людей системой здравоохранения снижается. Хочется отметить этот общемировой тренд и подчеркнуть - это мнение людей: как они воспринимают себя внутри системы здравоохранения, воспринимают свое здоровье и свое мироощущение», - уточнил он.

Исследование проводится в 11-ый раз через онлайн-анкетирование 46 тыс. респондентов в 23 странах. С 2014 года в исследовании приняло участие 188 тыс. человек. Жители Казахстана принимают участие в опросе третий год подряд, а Узбекистана – второй раз.

В исследовании указывается, в течение года удовлетворенность казахстанцев работой системы здравоохранения упала на 10%.

«Больше всего недовольны своей системой здравоохранения жители Венгрии: 72% из них считают ее недостаточной. Затем следуют Казахстан (67%) и Сербия (65%). Следует отметить, что по ряду показателей респонденты из РК в целом удовлетворены системой. Например: мой врач или фармацевт может дать мне хороший совет и оказать помощь - 45%; у меня есть доступ к необходимым мне профилактическим медицинским услугам - 42%, что выше среднемирового показателя; я могу получить лекарства, когда они мне нужны - 35%», - говорится в исследовании.

Почти каждый второй респондент (46%) жалуется на недоверие к тем, кто отвечает за политику здравоохранения. Другие причины неудовлетворенности системами здравоохранения включают их нестабильность (39%), приватизацию, которая негативно влияет на здравоохранение в целом (30%), отсутствие доступа к профилактическим услугам и нехватку медицинского персонала в больницах (по 28%). 42% участников исследования теоретически готовы доплачивать за более качественное здравоохранение.

«Несмотря на некий спад уровня доверия к самой системе, практически 80%, и здесь мы абсолютно солидарны с Узбекистаном, людей доверяют врачу. Они не доверяют системе, но доверяют врачу как первому контакту в случае необходимости обратиться за помощью. Эти результаты радуют, поскольку традиционная медицина, доказательная медицина остается на первом месте», - отметила глава кластера Казахстан, Таджикистан, Монголия «STADA Евразия» Наталья Гарипова.

Больше половины опрошенных оценивают свое психическое, психологическое здоровье как хорошее и такое же количество чувствуют себя счастливыми.

«Я искренне порадуюсь за Узбекистан. Они побили все рекорды. Из всех 23 стран узбеки считают себя самыми счастливыми (87%). В Казахстане больше половины респондентов, 63%, считают себя счастливыми», - отметила она.

Очень многие респонденты отметили дисбаланс между работой и семьей.