Участились жалобы казахстанцев на маркетплейсы, не принимающие бракованный товар в течение 14 дней. Для полноты регулирования сферы электронной торговли необходимо в рамках изменения в Закон о защите прав потребителей приравнять интернет-ресурсы к торговым объектам в полном объеме, сообщил министр торговли и интеграции РК Арман Шаккалиев, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
По его словам, в отношении маркетплейсов комитетом по защите прав потребителей было рассмотрено более 600 заявлений, и права были восстановлены на сумму около 32 млн тенге.
«Сегодня ключевой вопрос, являются ли marketplaces субъектами внутренней торговли. Я говорю о том, что да, являются. По закону, субъекты внутренней торговли – это юридические и физические лица, осуществляющие деятельность по продаже внутреннего товара. Вне зависимости, электронный это канал или стационарный торговый объект, в любом случае есть обязанность, ответственность. Другой вопрос: высказывается мнение экспертами, что для полноты регулирования необходимо в рамках изменения в закон о защите прав потребителей приравнять интернет-ресурсы к торговым объектам в полном объеме», - отметил министр.
Читайте также
С начала года в органы защиты прав потребителей поступило 6,5 тысяч обращений