2 августа 2018 года в 13:45 на подъездном пути АО «ССГПО», на станции «Комбинатская», произошел сход четырех (9, 10, 11 и 12) груженых полувагонов с концентратами, в результате чего 2 вагона, их детали, узлы и кузова, согласно заключению комиссии, повреждены до степени исключения, то есть восстановлению не подлежат. Сошел поезд № 3194, состоящий из 20 груженых полувагонов. Из следствия известно, что движение поезда производилось при скорости 5 км/ч, сход произошел на кривом участке пути № 24. Собственником вагонов является ТОО «ТрансКом».
После осмотра одного вагона было выявлено: по колесным парам — на внешней стороне обода и средней части оси колесных пар имеются следы внешнего механического воздействия, на внешней стороне обода колесной пары — вмятина; по ходовым тележкам — на боковых рамках надрессорной балки имеются следы внешнего механического воздействия, все литые детали подлежат дефектоскопии. Отсутствует 4 комплекта пружин. Деформированы 4 триангеля и 2 расцепных рычага. По кузову и хребтовой балке — деформация (изгиб) ударной розетки, по автосцепке — изгиб хвостовика, погнуты 2 лестницы составителя, ручной стояночный тормоз, тяга ручного тормоза. При проведении замеров геометрии кузова вагона выявлена остаточная деформация кузова по горизонтали относительно вертикальной оси вагона. Некоторые неисправности в вагонах были классифицированы как неисправности кузова, ведущие к исключению из инвентарного парка.
Пострадавших среди граждан не имеется. Угрозы возможности причинения вреда имущественным интересам третьих лиц, химического отравления для граждан не было подтверждено. По последней информации, разрушенный участок уже восстановлен. Четыре вагона с железнодорожного полотна убраны.
На момент схода вагонов были нормальные летние погодные условия без осадков, которые, соответственно, не оказали влияния на возникновение происшествия. Сами вагоны были произведены с 2011 по 2017 год.
Страховая компания «Евразия» на момент страхового случая имела действующий договор добровольного страхования логистических рисков, которые покрывают убытки, причиненные железнодорожному транспорту и вагонам. После получения всех необходимых и подтверждающих документов компания осуществила страховую выплату в установленном законом порядке и в самые кратчайшие сроки в размере 10,7 млн тенге. Вагоны были застрахованы от рисков гибели, утраты или повреждения.
На сегодняшний день СК «Евразия» выплатила ТОО «ТрансКом» за весь период по железнодорожном транспорту почти 285 млн тенге.