Билеты без посредников
АВТОР

13.11.2008 • 19:35 3879

Билеты без посредников

Новый сервис для клиентов национального оператора

Авиакомпания Air Astana открыла в Алматы первый собственный офис по продаже авиабилетов. Открытие состоялось 10 ноября. По словам Питера Фостера, президента Air Astana, билеты в новом офисе будут продаваться напрямую.

В офисе будет внедрена система продажи электронных билетов. По словам специалистов, внедрение электронных билетов авиакомпании в рамках инновационного проекта E-BSP-Kazakhstan изменило и упростило систему продажи авиабилетов и дало возможность создания собственной сети продаж.

В соответствии с международными стандартами ИАТА (Международной организации воздушного транспорта) Air Astana реализует авиабилеты не только через широкую сеть агентств, но и через собственные офисы продаж и информирования клиентов, которые предлагают пассажирам широкий спектр услуг и оказывают агентствам необходимую техническую поддержку. В новом офисе будут оказываться услуги по вопросам бронирования, продажи билетов, изменению времени, даты вылета.

По словам специалистов, открытие нового офиса является большим преимуществом как для авиакомпании, так и для пассажиров.

По мнению Питера Фостера, открытие офиса по продаже поднимет сервис авиакомпании на новую высоту. В качестве одного из плюсов г-н Фостер выделяет работу call center. «К услугам пассажиров круглосуточно будет работать call center. Осуществляя индивидуальный подход, мы станем еще ближе к нашим клиентам, предлагая им все виды услуг. Тут есть возможность любому человеку приобрести билет, внести необходимые изменения в свой маршрут, выяснить ситуацию с багажом. Здесь же будет проходить регистрация в Программе премирования Nomad Club», - отмечает г-н Фостер.

Офис по продажам будет работать 24 часа в сутки 7 дней в неделю. В дальнейшем планируется открыть офис по продаже билетов в алматинском аэропорту. Пассажиры смогут воспользоваться новой услугой авиакомпании как в центре города, так и в самом терминале.

Кроме того, планируется открыть офисы в Астане и Атырау. В 2009 году офисы по продажам авиабилетов будут функционировать во всех аэропортах Казахстана, куда Air Astana осуществляет авиаперевозки.

Узнавайте больше об интересных событиях в Казахстане и за рубежом.
Подписывайтесь на нас в Telegram

Заметили опечатку? Выделите ее мышью и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.

Авиакомпании Air Astana электронные билеты авиаперевозчики авивбилеты

13.11.2008 • 19:35 3879

Поделиться
Билеты без посредников
  • Центр деловой информации Kapital.kz — информационное агентство, информирующее о событиях в экономике, бизнесе и финансах в Казахстане и за рубежом. При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции. Редакция Kapital.kz не всегда разделяет мнения авторов статей. При нарушении условий размещения материалов редакция делового портала имеет право на решение спорных моментов в законодательном порядке.

  • Яндекс.Метрика
    Система Orphus