Фото: Руслан Пряников
Теперь клиенты Отбасы банка (дочерняя организация холдинга «Байтерек») могут снять с залога свою недвижимость в мобильном приложении Otbasy bank. Новая услуга доступна тем, кто сделал полное досрочное погашение займа, сообщает пресс-служба банка.
Для этого в отдельном окошке мобильного приложения клиенту необходимо указать регистрационный код адреса (РКА). Этот код можно найти в справке о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимость. Данную справку также можно запросить онлайн на портале egov.kz.
Затем пользователь оплачивает госпошлину за регистрацию прекращения обременения. После этого подписывает операцию с помощью одноразового пароля, который придет на мобильный телефон в СМС-сообщении. На этом процедура снятия обременения считается завершенной.
Если у клиента оригиналы документов на недвижимость находятся в отделении Отбасы банка, то ему позвонят сотрудники и назначат удобное для посещения время.
«Отбасы банк первый в Казахстане внедрил услугу снятия обременения в онлайн-режиме. Эта процедура занимает всего несколько минут. Сейчас физически на нее уходит от трех до шести дней. При этом клиенту банка нужно не раз посетить отделение и ЦОН. Для экономии времени наших клиентов и разгрузки очереди в филиалах банка мы ежедневно усовершенствуем наши процессы, внедряем новые инструменты, делаем комфортным обслуживание граждан. Это возможно в том числе и при поддержке госкорпорации «Правительство для граждан» и использовании технологии Blockchain», - пояснила заместитель председателя правления Отбасы банка Эльмира Распекова.
Первым клиентом, который воспользовался новой услугой, стал житель Нур-Султана. Эта процедура заняла у него всего пять минут. В 2011 году мужчина открыл депозит в Отбасы банке, накопил 50% от стоимости жилья и в 2018 году оформил жилищный заем.
Снятие с залога недвижимости в онлайн-режиме - пилотный проект. Пока он доступен только тем, кто делает именно полное досрочное погашение займа. Воспользоваться услугой нужно в тот же день.
«IT-специалисты продолжают усовершенствовать сервис и в скором времени с его помощью снять обременение можно будет в любое удобное время, даже спустя месяц после погашения займа. В будущем воспользоваться услугой смогут и те заемщики, которые по графику (без досрочного погашения) закрыли свой кредит», - отметили в банке.
