Комитет индустрии туризма министерства направил иск в специализированный межрайонный административный суд Алматы о лишении лицензии на осуществление туроператорской деятельности ТОО «ТК «Гульнар Тур». Об этом деловому порталу Kapital.kz сообщили в пресс-службе Комитета индустрии туризма.
Компания «Гульнар тур» нарушила нормы закона от 13 июня 2001 года № 211 «О туристской деятельности в Республике Казахстан». В частности, не обеспечила оказание туристам всех услуг входящих в туристский продукт, то есть не выполнил обязательства перед туристами.
Напомним, из-за проблем туроператора «Гульнар тур» сотни клиентов компании не смогли вовремя вылететь из Турции в Казахстан. Позже с такими же сложностями столкнулись и те, кто должен был вылететь на отдых из Казахстана в Турцию.
Между тем, 25 июля 2014 года первая группа туристов компании «Гульнар тур» вылетела из Алматы в Анталию. Всего на борту находилось 209 пассажиров, 17 из которых являются клиентами компании «Гульнар тур». По данным на 25 июля количество туристов компании «Гульнар тур», переоформивших билеты составило около 300 человек. Для переоформления билетов необходимо обратиться в представительства авиакомпании и иметь при себе документальное подтверждение оплаты авиаперелета, электронные билеты и документальное подтверждение оплаты (не брони) отеля. При отсутствии документального подтверждения оплаты отеля вылет не состоится.
