Казахстанцы стали чаще оформлять нотариальные доверенности онлайн

Число нотариальных онлайн-доверенностей в Казахстане увеличилось в четыре раза. Об этом сегодня в ходе заседания правительства, докладывая о развитии и цифровизации органов юстиции, сообщил министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Жаслан Мадиев, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

«Раньше для получения доверенности требовалось личное присутствие у нотариуса. Кроме того, имелись риски потерь и подделок документов, так как процесс предусматривал бумажный документооборот. Теперь все можно сделать по видеозвонку в онлайн-формате. В результате мы повысили доступность, а также устранили вышеуказанные риски за счет цифровизации архива. Данная услуга востребована и положительно принята населением. Отмечен рост количества оформленных онлайн-доверенностей в четыре раза», - отметил он.

Министр подчеркнул, что цифровая трансформация органов юстиции направлена на повышение эффективности законотворческого процесса и обеспечение прозрачности при оказании государственных услуг.

«Сегодня министерством юстиции оказывается 94 вида госуслуг, из них 84 или почти 90% доступны в онлайн-формате. По итогам 2024 года было оказано более 14 млн госуслуг, из которых порядка 88% в электронном формате. В рамках цифровой трансформации проведен реинжиниринг 61 наиболее востребованного бизнес-процесса. Благодаря этому удалось модернизировать процессы, связанные с исполнением судебных решений, юридическим консультированием и проведением экспертиз», - пояснил Жаслан Мадиев.

В целом по итогам проведенного реинжиниринга мы ожидаем повышения эффективности на 54%. До конца текущего года мы планируем провести реинжиниринг еще 31 бизнес-процесса.

«В настоящее время мы также приступили к оцифровке бизнес-процесса, связанного с востребованной процедурой совершения исполнительной надписи. За период с 2022 по 2023 год зарегистрировано более 2 млн случаев. Ранее дела распределялись вручную, и отсутствовала автоматическая проверка записей. Это приводило к неравномерной нагрузке и дублированию записей. Также возникали неформальные договоренности между частными судебными исполнителями и нотариусами. После реинжиниринга данного процесса будет автоматизировано распределение надписей, что снизит коррупционные риски», - добавил министр.

Кроме того, стороны будут своевременно получать уведомления через eGov и СМС. Результатом реинжиниринга станет повышение общей прозрачности процесса.

Сегодня же стало известно, что в органах принудительного исполнения делегируют больше работы роботам-судоисполнителям. «Вопрос принудительного исполнения вызывает зачастую обоснованные нарекания со стороны населения. Только за 2024 год поступило 89 тыс. жалоб по этой линии, или 63% от общего количества обращений в министерство. Наша задача – вернуть доверие граждан к данному институту, и для этого мы в том числе продолжим использовать возможности искусственного интеллекта», - сообщил министр юстиции Ерлан Сарсембаев. 

Также министр сообщил о планах перевода бесплатной юридической помощи для казахстанцев в чат-бот. 

Для авторов и правообладателей в Казахстане разработают мобильное приложение.