Альфа-Банк Казахстан предоставит
отсрочку по кредитам всем клиентам, которые подтвердят, что лишились дохода
из-за чрезвычайного положения или карантина в связи с мировой пандемией
коронавируса COVID-19. Об этом сообщает центр деловой информации Kapital.kz.
Банк поддержал инициативу Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, направленную на защиту прав потребителей финансовых услуг.
Для безопасности своих клиентов банк реализует удаленный прием заявок на отсрочку через мобильное приложение «Альфа-Банк Казахстан». Возможность подать заявку появится в сервисе с 31 марта 2020 года. Отсрочку до 3 месяцев по основному долгу можно будет получить по займам, оформленным до объявления чрезвычайного положения 16 марта 2020 года. На момент подачи заявки у клиента не должно быть просроченной задолженности по кредиту. Срок рассмотрения заявки составит 15 дней.
— Стремительное распространение коронавируса COVID-19 в мире привело к печальным последствиям. Многие казахстанцы сейчас оказались в ситуации, когда они вынуждены прекратить работать на весь период чрезвычайного положения. Мы понимаем, как тяжело приходится жителям нашей страны, поэтому приняли решение дать возможность отсрочки каждому, кто пострадал из-за глобальной катастрофы. Берегите себя и своих близких. Вы всегда можете рассчитывать на Альфа-Банк, — сказал Андрей Тимченко, главный управляющий директор АО ДБ «Альфа-Банк»
При этом в банке рекомендуют клиентам осторожно подходить к вопросу оформления новых кредитов и рассчитывать свои возможности, учитывая сложную экономическую ситуацию в мире.
— Выходить из дома не рекомендуется на весь период ЧП и карантина. Как один из передовых цифровых банков, мы делаем всё, чтобы наши клиенты получили основные банковские услуги онлайн — со своего компьютера или телефона. В нашем приложении для физических лиц «Альфа-Банк Казахстан» уже сейчас можно совершать все повседневные операции: оплатить кредит, коммуналку, связь, интернет, перевести деньги, в том числе с карты на карту, и многое другое. При этом в «Альфа-Бизнес Казахстан» для юрлиц можно оплатить услуги, товары и налоги с помощью SMS-кода, сохранить и отправить через мессенджеры выписки в PDF-файле, отправить партнерам и клиентам реквизиты, проконтролировать свои счета и транзакции. Пользуясь нашими сервисами вы сможете совершать привычные операции моментально, а главное, безопасно, — говорит Андрей Тимченко.
По всем вопросам можно обращаться в официальный канал Альфа-Банка в WhatsApp: +7 771 936 1111.
Напомним, с 16 марта по 15 апреля 2020 года в Казахстане введен режим чрезвычайного положения из-за мировой пандемии коронавируса COVID-19. С 19 марта карантин объявили в Алматы и Нур-Султане.
