Коллекторам запретили взаимодействовать с ипотечниками

22.01.2018 • 11:11 3371

Коллекторам запретили взаимодействовать с ипотечниками

В Нацбанке также разъяснили права должников

Согласно Закону РК «О коллекторской деятельности» не допускается осуществление коллекторской деятельности в отношении должника — физического лица, квартира которого находится под залогом. Об этом центру деловой информации Kapital.kz сообщили в Нацбанке.

«С 3 декабря 2017 года любые договорные отношения банков, микрофинансовых организаций с юридическими лицами, обладавшими признаками коллекторской деятельности и не прошедшими учетную регистрацию в Национальном банке, прекращены», — отметил финрегулятор.

Уточняется, что по состоянию на 1 января 2018 года учетную регистрацию в Нацбанке прошли 60 коллекторских агентств.

«С 2 июня 2017 года по 1 января 2018 года в Нацбанк поступило 15 обращений касательно действий коллекторов, привлеченных на основании договоров взыскания задолженности с банками и микрофинансовыми организациями, заключенных до принятия закона», — отметил Нацбанк.

Законом запрещены следующие недобросовестные действия коллекторских агентств.

Во-первых, распространение сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию лица, с которым взаимодействует коллекторское агентство, либо разглашение сведений, которые могут причинить имущественный вред интересам данных лиц.

Во-вторых, совершение противоправных действий, посягающих на права и свободы лица, с которым взаимодействует коллекторское агентство, ставящих под угрозу их жизнь и здоровье, а также повлекших причинение данному лицу имущественного и иного вреда.

В-третьих, оказание давления путем угрозы применения насилия либо уничтожения или повреждения имущества должника и (или) его представителя, и (или) третьих лиц, оскорбления, мошенничества, подлога документов, шантажа, принуждающее должника к выполнению обязательств по ДБЗ или договору о предоставлении микрокредита.

Также запрещено введение в заблуждение заемщика, с которым взаимодействует коллекторское агентство, относительно размера, характера и оснований возникновения задолженности.

К тому же запрещается принятие денег (в наличной или безналичной форме), а также иного имущества в счет погашения задолженности.

Запрещено требовать погашения задолженности иным имуществом, кроме денег.

Не разрешается разглашение коммерческой или иной охраняемой законами РК тайны, полученной от кредитора и (или) его представителя, и (или) третьих лиц.

Для усиления защиты прав потребителей финансовых услуг в мобильном приложении Национального банка РК «НБК «Online», являющегося своего рода мобильной версией, Общественной приемной Нацбанка (мобильное приложение «НБК «Online» доступно для скачивания на государственном и русском языках в магазинах AppStore и PlayMarket) с 23 января 2018 года будет запущен новый раздел «Деятельность коллекторских агентств».

В данном разделе пользователи в онлайн-режиме могут получить разъяснение по вопросам взаимодействия с коллекторскими агентствами, а также обратиться в случае недобросовестных действий коллекторских агентств.

Наряду с мобильным приложением «НБК «Online» граждане в случае нарушения прав могут обратиться в Нацбанк письменно или в филиалы финрегулятора.

Письма можно писать на адрес: 50 000, г. Алматы, ул. Айтеке би, 67, e-mail: info@kzp.nationalbank.kz или в Общественную приемную Нацбанка за получением правовой помощи по адресу: г. Алматы, ул. Айтеке би, 67, телефоны для справок 8 (727) 2619−213, 8 (727) 2788−104 вн. 2061.

Узнавайте больше об интересных событиях в Казахстане и за рубежом.
Подписывайтесь на нас в Telegram

Заметили опечатку? Выделите ее мышью и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.

кредит Нацбанк ипотека заем коллектор

22.01.2018 • 11:11 3371

Поделиться
Коллекторам запретили взаимодействовать с ипотечниками
  • Центр деловой информации Kapital.kz — информационное агентство, информирующее о событиях в экономике, бизнесе и финансах в Казахстане и за рубежом. При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции. Редакция Kapital.kz не всегда разделяет мнения авторов статей. При нарушении условий размещения материалов редакция делового портала имеет право на решение спорных моментов в законодательном порядке.

  • Яндекс.Метрика
    Система Orphus