Технодом намерен судиться с Мининформации и коммуникаций РК
АВТОР
ФОТОГРАФ

Владимир Третьяков

16.08.2018 • 11:56 7311

Технодом намерен судиться с Мининформации и коммуникаций РК

Как утверждает компания, ведомство на два дня безосновательно заблокировало ее сайт

Работа площадки e-commerce technodom.kz была парализована 7 августа в 19.00, сайт был разблокирован спустя два дня — 9 августа.

Оказывается, работа ресурса была заблокирована Министерством информации и коммуникаций РК. «Наш сайт не работал двое суток, мы были в неведении, почему это произошло. Позже нам стало известно, что Министерство информации и коммуникаций РК было направлено письмо на общий адрес нашего колл-центра, файл носил имя „123“, то есть его можно было воспринять как спам. Получается, что никто в компании не обратил внимания на это письмо. Кстати, по законодательству такое письмо должно было попасть собственнику интернет-ресурса, но вовсе не в колл-центр», — заявил основатель и председатель совета директоров АО «Technodom Operator» Эдуард Ким.

Также он подчеркивает, что компания действовала в правовом поле. «Когда изучили письмо от министерства, мы увидели, что ссылки на нарушение тех статей, которыми оперировало ведомство, а именно речь шла о статьях Закона РК „О правах ребенка в РК“, не имели никакого отношения к деятельности нашего ресурса. Мы не нарушили ни один казахстанский закон, для того чтобы нас блокировали. По законодательству РК любая блокировка сайта возможна только по решению суда или по решению прокурора. У министерства этих решений не было. Открыто заявляю, мы против неправомерных действий со стороны государства. Хотелось бы, чтобы развитие цифровизации в Казахстане происходило только в правовом поле. И знаете, наш прецедент свидетельствует о том, что завтра на нашем месте может оказаться любой другой интернет-ресурс, вовлеченный в электронную коммерцию. Таким образом, работа сайта, всей его команды может быть парализована», — уверен Эдуард Ким.

Как выяснилось, работа сайта была заблокирована из-за жалоб казахстанцев в Министерство информации и коммуникаций РК. В частности, как отметили в ведомстве, на сайте интернет-магазина technodom.kz в открытом доступе были размещены ряд так называемых «товаров для взрослых», сопровождающихся описаниями с откровенными фотографиями.

«Министерством был проведен правовой мониторинг контента интернет-ресурса technodom.kz. В результате было подтверждено наличие материалов специального сексуально-эротического характера, нарушающих требования законодательства о средствах массовой информации и о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию. Кроме того, согласно пункту 155 Правил внутренней торговли, утвержденных приказом и.о. Министра национальной экономики РК от 27 марта 2015 года № 264, товары эротического содержания должны реализовываться только в специально отведенных для этих целей местах, а именно в специализированных магазинах. В этой связи 2 августа министерством было направлено уведомление в адрес интернет-ресурса technodom.kz с требованием принять меры по удалению материалов, нарушающих законодательство Казахстана, либо ограничению доступа к ним для казахстанских пользователей», — отметили в ведомстве Kapital.kz.

При этом в министерстве уточнили, что из-за непринятия интернет-ресурсом technodom.kz соответствующих мер 7 августа министерством было вынесено предписание в адрес операторов связи и РГП «Государственная техническая служба» об ограничении доступа к интернет-ресурсу technodom.kz в порядке, предусмотренном статьей 41−1 Закона «О связи», — подчеркнули в ведомстве.

21126685711a410317ce250f38b.jpg

Между тем, как отмечает Эдуард Ким, если даже со стороны интерне-ресурса и были какие-то нарушения, согласно законодательству, представители министерства должны были применить ограничение исключительно к категории товаров, относительно которой поступали жалобы.

«Однако произошла блокировка всего сайта и соответственно интернет-магазина. В результате предварительный нанесенный ущерб интернет-магазина оценивается в 30 млн тенге. Но самое главное, мы понесли огромные репутационные потери, которые нам никто не восполнит. Наш сайт ежедневно посещают 75 тыс. уникальных пользователей. Получается, что если посетители сайта хотели что-то приобрести 7−8 августа, то им это не удалось сделать. В итоге наши потенциальные покупатели уходили на другие ресурсы за покупками», — уточняет он.

Одновременно Эдуард Ким считает, что министерство не до конца разобралось в ситуации. «Как нам объяснили в министерстве, блокировка сайта была связана с тем, что информацию о „товарах для взрослых“ могли видеть дети через контекстную рекламу, которая периодически всплывала у них на мониторах компьютера. Нам пояснили, что такая реклама могла негативно воздействовать на детей. Но ведь контекстная реклама может преследовать только тогда, когда с этого компьютера кто-то уже кликал на определенные товары, в частности на наши. В этом случае можно предположить, что если у ребенка появлялась эта реклама, то кто-то из его родителей или еще какие-то лица заходили на наш сайт и просматривали категорию „Товары для взрослых“. Кстати, к обозначенной категории товаров был разрешен доступ не всем. Просмотр был открыт только для тех, кто через диалоговое окно положительно ответил на вопрос: „Есть ли вам 18 лет?“ Хотя законодательство РК никак не обозначало это требование», — подчеркивает он.

Как отметили в АО «Technodom Operator», компания всегда работала в правовом поле, ее деятельность всегда была «абсолютно прозрачной». «Мы каждый год проходим аудит, с каждого товара, который мы продаем, платим налоги в бюджет. Наша компания является одним из самых крупных налогоплательщиков Алматы, после нефтяных, майнинговых и банковских структур. В прошлом году мы заплатили порядка 13,5 млрд налогов в бюджет. В этом году только за первое полугодие этого года в бюджет было направлено 7,5 млрд тенге. Получается, что по налогам мы идем с опережением. Предположительно за 2018 год выплатим налогов на сумму порядка 16 млрд тенге. Считаем, что мы вносим свой вклад в развитие Казахстана и электронной коммерции в стране, мы честно делаем бизнес», — отмечает Эдуард Ким.

Компания намерена и дальше отстаивать свои права. «Повторюсь, что все наши действия будут осуществляться исключительно в правовом поле. Для урегулирования ситуации мы намерены обратиться в суд. Также мы можем подать в суд на министерство информации и коммуникаций, а также подать в суд на должностное лицо — г-на Комисарова, заместителя председателя Комитета информации министерства, от чьего имени было отправлено к нам письмо. В частности, за превышение им своих должностных обязанностей. В настоящее время мы написали письмо в Министерство информации и коммуникаций РК и прокуратуру, чтобы уполномоченные органы разобрались в ситуации», — заявил Эдуард Ким.

Отметим, обороты АО «Technodom Operator» в 2017 году составляли порядка 220 млрд тенге. При этом около 7% - это продажи за счет интернет-магазина. По сравнению с прошлым годом продажи через интернет-площадку компании увеличились на 115%.

Узнавайте больше об интересных событиях в Казахстане и за рубежом.
Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзен

Заметили опечатку? Выделите ее мышью и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.

Интернет-магазин Технодом

16.08.2018 • 11:56 7311

Поделиться
Технодом намерен судиться с Мининформации и коммуникаций РК
  • Центр деловой информации Kapital.kz — информационное агентство, информирующее о событиях в экономике, бизнесе и финансах в Казахстане и за рубежом. При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции. Редакция Kapital.kz не всегда разделяет мнения авторов статей. При нарушении условий размещения материалов редакция делового портала имеет право на решение спорных моментов в законодательном порядке.

  • Яндекс.Метрика
    Система Orphus