USD 378.36₸ ↑ +1.640
EUR 411.92₸ ↑ +3.250
RUB 5.76₸
BRENT 54.95$ ↓ -2.460
BTC 8761.00$ ↓ -0.046
ETH 219.41$ ↓ -0.084
LTC 60.47$ ↓ -0.119
Курсы валют в Казахстане
Новости Казахстана - Капитал.кз
ГлавнаяТехнологииВ 16 сортировочных центрах Казпочты применяют LEAN-культуру

В 16 сортировочных центрах Казпочты применяют LEAN-культуру

Что такое LEAN-культура и как она повлияла на работу сортировочных центров

Для повышения уровня владения инструментами и технологиями бережливого производства Казпочта организовала для сортировщиков и почтальонов зарубежные поездки в сортировочные центры почтовых администраций России и Германии. Работники разного уровня, 1,5 тысячи человек, прошли практическое обучение, делятся опытом применения LEAN-культуры в своей ежедневной работе.

Внедрение технологий бережливого производства (Lean-система) позволило расширить полезную площадь производственных объектов Казпочты в регионах до 70%.

Время обработки почтовых отправлений в крупных хабах сократилось с двух недель до одних суток, а в региональных сортировочных центрах — с 24 до 12 часов. Эффективность производства сотрудников выросла в два раза.

Такую оптимизацию бизнес-процессов в 16 сортировочных центрах Казпочта проводит в рамках Программы трансформации. В результате пересмотрено размещение различных участков внутри центров, автоматизированы операции по сортировке почтовых отправлений, минимизирована транспортировка, исключены потери.

К тому же, если раньше 80% времени оператору приходилось тратить время на ввод данных, то теперь упрощенные системы дали возможность уделять это время на общение с клиентом и выявление его потребностей.

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.