В 16 сортировочных центрах Казпочты применяют LEAN-культуру
ФОТОГРАФ

vchae.com

13.11.2018 • 14:25 821

В 16 сортировочных центрах Казпочты применяют LEAN-культуру

Что такое LEAN-культура и как она повлияла на работу сортировочных центров

Для повышения уровня владения инструментами и технологиями бережливого производства Казпочта организовала для сортировщиков и почтальонов зарубежные поездки в сортировочные центры почтовых администраций России и Германии. Работники разного уровня, 1,5 тысячи человек, прошли практическое обучение, делятся опытом применения LEAN-культуры в своей ежедневной работе.

Внедрение технологий бережливого производства (Lean-система) позволило расширить полезную площадь производственных объектов Казпочты в регионах до 70%.

Время обработки почтовых отправлений в крупных хабах сократилось с двух недель до одних суток, а в региональных сортировочных центрах — с 24 до 12 часов. Эффективность производства сотрудников выросла в два раза.

Такую оптимизацию бизнес-процессов в 16 сортировочных центрах Казпочта проводит в рамках Программы трансформации. В результате пересмотрено размещение различных участков внутри центров, автоматизированы операции по сортировке почтовых отправлений, минимизирована транспортировка, исключены потери.

К тому же, если раньше 80% времени оператору приходилось тратить время на ввод данных, то теперь упрощенные системы дали возможность уделять это время на общение с клиентом и выявление его потребностей.

Узнавайте больше об интересных событиях в Казахстане и за рубежом.
Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзен

Заметили опечатку? Выделите ее мышью и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.

Казпочта LEAN-культура

13.11.2018 • 14:25 821

Поделиться
В 16 сортировочных центрах Казпочты применяют LEAN-культуру
  • Центр деловой информации Kapital.kz — информационное агентство, информирующее о событиях в экономике, бизнесе и финансах в Казахстане и за рубежом. При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции. Редакция Kapital.kz не всегда разделяет мнения авторов статей. При нарушении условий размещения материалов редакция делового портала имеет право на решение спорных моментов в законодательном порядке.

  • Яндекс.Метрика
    Система Orphus