Компания Gartner отошла от традиционных исследований, заточенных на информационные технологии, и представила на KGF’24 обширное исследование, которое охватило мировые тренды: политические, экономические, социально-культурные, этические, регуляторные и технологические.
Саян Доржиев, генеральный менеджер Gartner Kazakhstan, отметил, что сейчас невозможно найти человека, который планирует IT-стратегию, не задумываясь над вопросом, какие технологии останутся в стране, поскольку набирает обороты тренд национализации в блоках технологического стека. Еще в 2011 году Gartner выпустила исследование о том, что интернет, который мы знаем, больше не существует. Теперь практически везде есть национальные виды интернета, поэтому к прогнозам аналитиков стоит относиться с особым вниманием.
Свой доклад спикер назвал «Смелость расти», упомянув, что необходимо знать, в каких обстоятельствах придется развиваться, какие тренды будут на это влиять и в каком мире предстоит жить, чтобы выстроить правильную стратегию роста.
Теми же методами, которыми аналитики Gartner анализируют технологии, они определили драйверы сегодняшнего состояния общества, и Саян Доржиев представил самые значимые из них.
Трансформация человечества
Экзоскелеты, специальные перчатки для страдающих болезнью Паркинсона, Neuralink, помогающий людям общаться, передавая информацию на девайсы с помощью мысли, и другие высокотехнологичные решения уже стали реальностью.
«Люди будут приходить вот с такими штуками на работу, и нужно будет понимать, что с этим делать. Какая политика будет и с точки зрения безопасности, и с точки зрения информации личной, персональной, потому что это все будет храниться где-то. К этому нужно приготовиться, это ближайшая перспектива, 28-й год», – отметил спикер.
Изменение геополитического ландшафта
«Если на цифры посмотреть, то к концу столетия 40% населения будут африканцами. Если это длинная для вас перспектива, то уже к 2030 году большая часть людей, которые будут наниматься в другие страны, будут жителями субафриканских стран. И это, на наш взгляд, очень сильно изменит вообще геополитический ландшафт Земли», – подчеркнул Саян Доржиев.
Спикер отметил, что уходит поколение беби-бумеров с их мышлением, идеологией, докринальностью. Их заменяют миллениалы, у которых совершенно другое мышление, поэтому аналитики предполагают, что и с блоками тоже что-то случится. За молодое поколение будут биться все страны со стареющим населением, снижая миграционные кордоны, либерализуя миграционное законодательство.
Смерть инноваций
То, какими мы привыкли видеть инновации, конвейеры, придуманные Фордом, масштабные технологии, IBM, этого больше нет. Количество патентов снижается, сокращаются инвестиции в инновации. Между датой возникновения идеи и ее реализацией проходит огромный промежуток времени.
«Если взять последнюю инновацию – Instagram, какая польза от этого? Пользу получили 13 человек, которые продали инстаграм фейсбуку. Остальное человечество что получило? Больше нет таких инноваций, которые влияют на всю жизнь. Они стали более инкрементальными, мелкими. Придется жить в мире, в котором ваши инвестиции в инновации не будут приносить немедленной пользы», – посетовал спикер.
Гигантский переход собственности в ближайшие 30 лет
«Поколение беби-бумберов – это самое большое поколение, которое накопило самый большой объем денег, материальных средств. Больше просто не бывало в истории человечества. Сейчас это будет переходить куда? По наследству миллениалам, у которых совсем другие ценности.
Есть как бы один тренд, когда идет удорожание денег, регуляторы стараются делать их дорогими, а поколение беби-бумеров, которые начинают расставаться со своими деньгами, они будут, наоборот, в противоположную сторону вести рынок, удешевляя инвестиции, потому что эти деньги бесплатные они будут отдавать другому поколению.
И молодые люди будут инвестировать совсем по-другому, не так, как инвестировали родители, точно не в недвижимость», – отметил Саян Доржиев.
В качестве примера он привел ситуацию с недвижимостью в Лондоне, рассказал о квартирах беби-бумеров, которые никому не нужны. Молодежь предпочитает инвестировать не в недвижимость, а во все, что касается sustainable development (устойчивое развитие).
Честность, разнообразие, справедливость… Усталость
Аналитики посчитали, что с того момента, как была затронута тема того, что женщины не представлены в советах директоров в Европе, прошло 13 лет. Но все, как было, так и осталось. Более того, за одну и ту же работу женщины получают меньше денег, чем мужчины, и эта разница с 2011 года только увеличилась.
При этом с вводом программ равноправия люди стали сопротивляться этому и отрицать наличие проблем. В итоге аналитики сейчас фиксируют усталость, а все программы равноправия потерпели фиаско.
Смерть либеральной демократии
«Нам кажется, что мы идем неизбежно к свободе. Но 72% населения сейчас живет в автократии. В 2012-м было 42%. За эти годы мир пришел к автократии, потому что в автократии комфортно жить. Если ты встроился в систему, если ты не противоречишь власти, то прекрасно живешь», – отметил спикер.
Выбор человечества оказался интересным. Даже в Соединенных Штатах Америки, эталоне демократического, свободного государственного устройства, тренд идет на то, чтобы еще больше увеличить президентскую власть и как можно больше государственного контроля осуществить.
Gartner прогнозирует дальнейшее ухудшение этой ситуации, увеличение гражданских протестов, рисков гражданской войны, особенно в Соединенных Штатах.
Мультимодальный AI
Gartner считает, что AI правильнее переводить как augmented intelligence (расширенный интеллект). По сути, интеллект существует только один – человеческий. GPT – это предиктивная модель. AI перейдет на следующий этап и станет уже мультимодальным (это означает способность систем искусственного интеллекта понимать, интерпретировать и генерировать информацию из различных типов входных данных, таких как текст, изображения, аудио и видео – прим. ред.). Этот тренд тоже нельзя оставлять без внимания, считают аналитики.
Конец авторитетов
Саян Доржиев напомнил, что во время ковида появилась куча вирусологов-самозванцев и заметил, что теперь не нужно иметь научную степень, достаточно популярности в соцсетях, и ты уже авторитет. Такой побочный эффект соцсетей пришел с новым поколением. И на этот тренд тоже необходимо обращать внимание, планируя стратегию развития компании.
Принятие экстремистской риторики
Спикер отметил, что эта динамика фиксируется сейчас по всему миру. Для людей уже нет красной линии. Можно иметь радикальные взгляды и их активно высказывать. Генеральный менеджер Gartner Kazakhstan связывает это явление с усталостью от авторитетов.
Будущее работы
Ковид и режим самоизоляции позволяли понять простую вещь: люди, производительные на работе, остаются такими же производительными и дома; а люди непроизводительные дома, такие же непроизводительные и на работе. Все больше людей предпочитает работать удаленно. Гибридный формат работы становится нормой, и топ-менеджерам придется смириться с этой реальностью.
Упадок человеческого разума
Об этом тренде спикер выразился кратко, но емко: «Чем умнее чат GPT, тем тупее население».
Рекомендации
Хотя Gartner называют компанией, которая прогнозирует, это не так. Саян Доржиев отметил, что аналитики компании видят драйверы и рекомендуют, что с этим надо делать, что необходимо поменять.
В качестве рекомендации к действиям он привел выдержку из большого исследования, в котором принимали участие компании, которые растут средними темпами, до 10%, и компании, которые растут темпами выше 10%. Так вот те, кто растут больше 10%, в своем росте полагаются на новые продукты и фокусируются на AI.
