В 2023 году граждане обратились к операторам ЦОНов и получили через них более 16,6 млн государственных услуг. Еще свыше 15 млн услуг казахстанцы получили в секторах самообслуживания ЦОНов.
Отметим, что в топ-3 госуслуг вошли: получение ЭЦП, регистрация транспортных средств и выдача удостоверений личности и паспортов.
Председатель правления НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев, подводя итоги года, сказал: «Для нас важно не только качество оказания госуслуг, но и развитие сервисов для удобства граждан. Мы внедрили ряд инновационных решений, которые сделали госуслуги для казахстанцев еще доступнее. Например, расширился функционал мобильного приложения «ЦОН». Через него в этом году было оказано более 300 тыс. услуг. В будущем году госкорпорация продолжит автоматизировать процессы. Так как это обеспечивает прозрачность, отсутствие барьеров для граждан и бизнеса, безопасность данных и в итоге – рост доверия граждан к государству».
Добавим, что самыми значимыми событиями года для госкорпорации стали внедрение новой информационной системы «Единый государственный кадастр недвижимости», передача «Правительству для граждан» функций РАГС, установка 12 терминалов документирования в ЦОНах Астаны и Алматы, через которые можно подать заявку на изготовление паспорта и удостоверения личности.
Также госкорпорация внедрила в спецЦОНах новую систему ПДД 3.0 с более высоким уровнем контроля за сдачей экзаменов на водительские права.