Времена, когда мы дожидались лета, чтобы взять долгожданный отпуск и отправится на море, давно канули в Лету – сегодня на море можно ездить круглый год, главное – грамотно выбрать направление. А чтобы ваш отдых был максимально комфортным, мы собрали самые полезные рекомендации и советы.
По словам директора по развитию турагентства «Турлидер» Ерлана Мухамедкарима, вот уже многие годы казахстанцы не изменяют своим любимым туристическим направлениям – Турция, ОАЭ. Египет и Таиланд. Дополняют список предпочтений казахстанцев Греция, Испания, Гоа (Индия), Малайзия, Шри-Ланка и набирающее обороты направление – остров Хайнань (Китай). Последний благодаря схожести климата, природы и многообразию отелей на любой вкус и кошелек еще называют Восточными Гавайями.
Сезон имеет значение
Если вы любите путешествовать с комфортом, то самое главное — верно выбрать сезон. Верно — значит так, чтобы погода позволила осуществить планы.
Например, летом кроме стандартного направления - Турция, Черногория и Болгария - хорошо путешествовать по странам Бенилюкса, Скандинавии, Прибалтики, Великобритании и Европе. Амстердам, Люксембург, Брюссель, Лондон, Дублин запомнятся, скорее всего, ясной погодой и отсутствием жары. Норвежские фьорды, белоснежные пляжи Юрмалы, уютный Таллин, а также обычно хмурые Бельгия, Голландия, север Франции в это время приветливы и солнечны. При этом лето — не лучший вариант для экскурсионных поездок в южные страны Европы, за исключением Атлантического побережья, где ветер примиряет с жарой. Не стоит поддаваться искушению совместить, например, отдых на море в Италии с осмотром Рима: в летние месяцы в итальянских городах стоит невыносимая жара, и чем дальше вы от моря, тем она безжалостней. Вена, Париж, Мадрид, Берлин в июне-августе также встретят вас очень высокой температурой, не комфортной для прогулок.
Со второй половины июня начинается пляжный сезон, который длится до середины сентября. В Барселоне и Валенсии, Ницце, Биаррице и Сан-Себастьяне есть все преимущества городской жизни - рестораны, музеи и променады, которые можно совмещать с отличными пляжами.
Для жителей Италии, Испании, Франции, Греции, Хорватии, Словении пик летнего сезона приходится на август, когда они дружно отправляются в отпуск: самые высокие цены на отели, самые заполненные курорты, множество закрытых магазинов и ресторанов в крупных не курортных городах ждут путешественника именно в августе. Еще один отличный вариант для августа — Скандинавия и Великобритания, где уже чувствуется осень, но световой день еще длинный.
Осенью наблюдается несколько иная картина. Сентябрь — идеальный месяц для отпуска как на море, так и в мегаполисах. Родители со школьниками уже покинули курорты, в больших городах жизнь вернулась к привычному распорядку, открываются новые выставки, с конца сентября начинается театральный сезон. Октябрь также хорош для экскурсионного туризма, но это еще и лучшее время ехать на виноградники, наблюдать за сбором, любоваться красными листьями.
А вот ноябрь непредсказуем. Для экскурсионных поездок хорошим вариантом будут города, где обилие музеев, театров, магазинов и ресторанов не даст заскучать даже при плохой погоде. Прекрасный выбор в ноябре — города юга Европы, откуда уже схлынули толпы отдыхающих, и цены на отдых упали. Ницца, Флоренция, Неаполь, Барселона, Мадрид, Валенсия — в ноябре в них еще не очень влажно, но зато тепло. Хорош в ноябре и Лондон с его окрестностями.
Весной опять же хорошо ехать в Европу – погода в это время позволяет максимально долго и комфортно гулять по улицам. Идет театральный сезон, радуют выставками музеи… К тому же март и апрель — время пасхальных фестивалей и рынков. К Пасхе обычно приурочены значимые европейские музыкальные фестивали, например, в Люцерне или Зальцбурге.
Теплое море в первой половине мая найти трудно, поэтому для поездок на майские праздники стоит планировать экскурсионные поездки или выбрать курортные направления и отели с хорошо развитой инфраструктурой (спа, бассейны), где не будешь зависеть от переменчивой погоды и прохладного моря. Так, на Майорке или Сицилии вы сможете совмещать пару утренних часов у бассейна с экскурсионными поездками после обеда.
Зимой многие предпочитают отправляться в теплые края – Эмираты, Египет, Таиланд, Малайзия, Гоа, Хайнань. Отдельная зимняя история – это альпийские горнолыжные курорты, а также трассы в Финляндии, Сочи, Турции, Китае. Ну а Рождество и Новый год в Европе – это настоящая сказка. Правда, стоит помнить, что практически все магазины (и даже многие рестораны) после Рождества в Старом свете закрываются на «каникулы», так что если вы планируете совместить отдых с шопингом, последний следует осуществить до 25 декабря.
На вкус и цвет…
На сегодняшний день туристам предлагается огромное разнообразие туров. Это могут быть фототуры, гастрономические и событийные туры, свадебные туры, лечебно-оздоровительные… Подобные виды путешествий по большей части относятся к так называемому индивидуальному, а то и VIP-туризму. То есть они могут быть подобраны в турагентстве, исходя из запросов и предпочтений каждого туриста или группы путешественников индивидуально. Соответственно и стоимость таких туров увеличивается за счет их эксклюзивности.
Событийный туризм – один из новых видов, набирающих популярность у казахстанцев благодаря таким мероприятиям как Кубок мира по футболу, прошедший в России в прошлом году, Олимпийские игры, фестивали и т.п. ЭКСПО в Астане также стало одним из таких событий. Телефоны буквально обрывались от желающих попасть на ЭКСПО и в цирк Дюсолей. Билеты были раскуплены в считанные минуты и продавались с рук втридорога. А вот свадебные туры как таковые крайне редки в списке предпочтений наших соотечественников. Обычно это просто романтическое путешествие пары молодоженов с церемоний бракосочетания на территории отеля. Во многом это объясняется желанием молодоженов совершить обряд бракосочетания по национальным традициям той или иной страны. Очень колоритны тайские, индийские и китайские церемонии. В подобный пакет услуг как правило включается индивидуальный объезд достопримечательностей курорта с фотосессией, плюс свадебный ужин с чествованием молодоженов.
Считаем «звезды»
Так называемая «звездочная» система весьма условна. Это не армянский коньяк с многолетней выдержкой, где точно гарантированы звезды. На сегодняшний день есть несколько международных агентств, которые составляют рейтинги и присваивает звезды. Поэтому нет ничего удивительного, что французские отели категории 5 звезд могут показаться просто пуританскими по сравнению с роскошью отелей в Дубае. При этом условия в гостинице 4* в Европейской стране будут намного комфортнее (и гораздо дороже), чем, например, во Вьетнаме или Тайланде. Совет: перед выбором отеля стоит поинтересоваться у вашего турагента, что включено в стоимость номера и услуг отеля или перелопатить кучу отзывов на форумах в интернете. Такие системы индивидуального бронирования, как Booking.com также предоставляют подробный список того, что включено в стоимость номера, а также услуги за дополнительную плату. Конечно, бассейн, несколько ресторанов, магазинчики, фитнесзал, спа априори должны быть в «боевом комплекте» каждой уважающий себя «пятерки». Но дальше звездность отелей весьма расплывчата. Зачастую четыре звезды буквально «лепят» себе любые отели с неизведанным набором услуг, включенных или не включенных в стоимость. Также звездность разнится в отелях городского и пляжного типов. Обязательно проконсультируйтесь с вашим турагентом, почитайте отзывы и зайдите на сайт отеля, который вам приглянулся. Подвохов в отелях хватает с головой, так что просто надеяться на рекламный проспект не стоит.
Несколько подсказок. В 4* отелях обязательно есть лифт, даже если отель двухэтажный, а обслуживание номеров с 7 утра до 24-00. На прилегающей территории должны быть: бассейн, СПА-центр, салон красоты, тренажерный зал и не менее двух ресторанов. Отели 5* включают уже не менее 4-х ресторанов с различной кухней. Плюс они предлагают своим постояльцам такие привилегии, как бесплатный трансфер, бесплатный неограниченный вход в аквапарк, бесплатный интернет на большой скорости, пользованием бизнес-центром и т.п.
Одна из самых больных тем – это выселение и заселение в номер. У каждого отеля эти позиции строго индивидуальны. Например, вас не заселят раньше 14.00, если это не оговорено заранее, и могут выселить из номера в 12.00, даже если самолет у вас в 20.00. Также споры возникают из-за вида из окна в номере. По путевке – вид на море, а по факту – на строящийся соседний отель. Многие ждут от шведского стола на завтрак просто пира на весь мир, а по факту получают стандартный «американский завтрак» с яичницей и сосиской. Многих приводит в бешенство размер комнаты в сравнении с тем, который они видели на картинке в интернете или каталоге в агентстве. И отель может оказаться не на первой линии, как на отфотошопленной фотографии, а за пять километров от пляжа, куда можно добраться только на такси или на специальном шатле от отеля утром и уехать только вечером. Многие сотрудники отелей в таких странах, как Турция, Египет и Таиланд ждут от вас заранее чаевых, чтобы в дальнейшем только для вас оказывать качественные услуги и уборку.
Также стоит помнить, что несмотря на наличие сейфа в номере, ответственность за сохранность вещей отель обычно не несет.
«Все включено» включает не все
Да-да, наше излюбленное «все включено» порой включает далеко не все. Есть международная классификация того, что должно быть включено в стоимость проживания. Разобраться в ней обывателю крайне сложно, поэтому всегда требуйте у агента конкретного разъяснения и распечатки всех услуг, включенных в стоимость путевки. Очень часто недопонимания кроются в шведском столе и включенных алкогольных/безалкогольных напитках. Например, во многих «олинклюзивах» вы не найдете столь любимого и просто необходимого в тропических странах мороженого. Это допустимо для системы «все включено», но должно быть оговорено на сайтах и в услугах отелей. Алкогольные напитки по этой системе также могут быть ограничены лишь водкой, вином и пивом местного производства на розлив, а известных всем брендов и тем более разнообразия коктейлей вы там не встретите. К тому же «олинклюзив» ограничен по времени, например, строго с 10.00 до 23.00, дальше - все за дополнительную плату. Тоже самое и с услугами спа, массажа, салона красоты и т.д. И только система «Ультра все включено» (UALL) гарантирует вам абсолютно все услуги в отеле без дополнительной платы: импортный алкоголь известнейших марок, круглосуточное питание в любом из ресторанов отеля, спа, фитнес, массажи, катамараны и лодки, спортивный и пляжный инвентарь, трансфер в отель и из него в аэропорт, ежедневную уборку номера, услуги прачечной и т.д. Всегда обращайте на это внимание при выборе отеля.
Вид из окна, чартер и экскурсии
Лететь чартером или регулярным рейсом – решать, безусловно, вам – если такой выбор в конкретно взятом случае у вас есть. У каждой из этих позиций есть плюсы и минусы.
Чартерные рейсы обычно включены в состав пакетов. То есть они привязаны к услуге путешествия по турпутевке, купленной в агентстве. Одно из их преимуществ состоит в том, что можно прямым рейсом добраться к курорту, куда добраться регулярным рейсом может быть проблематично. Есть и так называемые сезонные чартерные «регулярки» от таких компаний, как Flydybai, Sunday и др. Они обычно дешевле регулярных рейсов и билеты на них можно купить в любом агентстве или авиакассе. Но следует заметить, что в стоимость таких билетов не всегда входят питание и напитки, может взиматься отдельная плата за багаж и т.д. Относительно переноса или отмены чартерных рейсов – это отдельная история. Дело в том, что для вылета из аэропорта чартеры используют то время, которое не занято регулярными рейсами. Во-первых, это означает не очень удобное время вылета ранним утром. Во-вторых, это приводит к серьезным задержкам вылета. Если самолет не успел подняться в свое окно, то придется ждать следующего свободного окна. Обычно все изменения согласуются с пакетными услугами. Если чартер задерживается пакетным туристам предоставляется питание и проживание. Однако если вы купили чартер индивидуально, то тут вам никто не гарантирует отсутствие проблем со стыковкой между рейсами при пересадке или специального оповещения о переносе.
Регулярный рейс — это самый обычный рейс, который летает по расписанию, билеты на него продает авиакомпания и полностью его обеспечивает. Цены на билеты на регулярный рейс выше, но зато вероятностей переноса или отмены рейса гораздо меньше.
Что касается номера в отеле, то его цена зависит от множества факторов: этаж, вид из окна - на море, сад или бассейн, центр или торец здания, наличие балкона или террасы, лифт, личный выход к бассейну… Конечно самым дорогим считается вид с верхнего этажа на море или океан, но если архитектура достаточно интересна и многообразна просто очаровательны виды на город в крупнейших мегаполисах мира. Меньше всего ценится вид на внутренний двор, железную дорогу, оживленную магистраль, да еще и с первого этажа. Цены могут разнится в сотни долларов за сутки из-за этих преференций. Если у вас в ваучере прописан вид из окна на море, а по факту вас поселили в номер, из окна которого вы видите лишь соседнее здание отеля, смело можете требовать другой номер. Если же подходящего номера не окажется (а бывает и так), вы можете рассчитывать на компенсацию – как минимум, корзину фруктов или ужин в ресторане, а то и повышение класса размещения или питания. То же самое относится к задержке с размещением в номер.
Теперь об экскурсиях. Обычно в состав путевки включен пакет стандартных услуг: перелет +трансфер +отель +обзорная экскурсия по городу или курортной местности. Остальные экскурсии вы можете приобрести у вашего принимающего гида в зависимости от своих предпочтений. Покупать экскурсии заранее в самом агентстве не рекомендуется, поскольку неизвестно какие погодные условия будут в тот или иной день, каким будет состояние вашего здоровья, как у вас будет акклиматизация и т.п. Если вы проспали, забыли или просто опоздали на заранее выкупленную экскурсию, увы, деньги не возвращаются, и она не переносится на другой день. Впрочем, всегда можно обратиться к вашему отельному гиду от принимающей стороны, и если на пропущенную экскурсию есть возможность получить места в другой день, он обязательно поможет.
Право на звонок
Как бы тщательно вы не готовились к поездке, пойти не так может все что угодно. Поэтому всегда лучше подстраховаться. Запишите на бумаге (телефон – это хорошо, но вы можете его потерять, разбить или утопить в море) все телефоны, которые вам могут понадобиться в случае форс-мажора: представительства туроператора, страховой компании, представительства авиакомпании, приемной посольства или консульства Казахстана, техподдержки своего банка и даже парочки родственников или друзей, на которых можно положится в сложной ситуации. Сделайте несколько копий и поместите их в карман одежды, багажную сумку и сумку, которую будете преимущественно носить с собой. По приезду добавьте в этот список телефоны вашего гида и отеля, в котором вы будете проживать. Также не лишним будет сделать копии своих документов – паспорта, водительского удостоверения, кредитных карточек. Для верности не лишним будет сохранить сканы документов в «облаке» или у себя на почте, чтобы в случае необходимости к ним был доступ.
Кстати о страховке. В данном случае медицинской. Обычно стандартная медстраховка не покрывает, например, больные зубы, последствия отравления алкоголем и компенсацию за проживание (бывает, что врач запретил перелет, но решил не класть вас в больницу). Так что если вы едите в путешествие на длительный период, есть смысл рассмотреть вариант приобретения расширенной медицинской страховки.
Также перед поездкой – желательно за неделю – не забудьте проверить свои долги. Если у вас есть задолженности по налогам, их необходимо погасить, иначе вас могут не выпустить из страны. Плюс стоит помнить, что нынче посольства стран ревностно относятся к своей работе. В данном случае речь идет о шенгенской визе. Согласно принятым правилам, въезд на территорию стран Шенгенского соглашения осуществляется через ту страну, в которой открывалась виза. Этим правилом многие часто пренебрегают. Но если раньше на это редко обращали внимание, то сейчас нормы ужесточились – вплоть до депортации. Также если за вами уже был такой «грешок», не удивляйтесь если получите, скажем, французскую мультивизу без права посещения Испании.
В любом случае, звонить в турагенство, где вы покупали путевку, по любому мало-мальскому случаю не нужно. И дело не в том, что вам не помогут, а в том, что, к примеру, из Алматы разрешить сложившуюся неприятную ситуацию, скажем, в Паттайе гораздо сложнее, чем на месте. Поэтому в первую очередь вам следует обратиться к вашему гиду от принимающей стороны. Сотрудники принимающего туроператора обязательно разберутся со всеми вопросами и ситуациями, которые возникли у вас при заселении или в процессе проживания в отеле, а также если вы угодили в полицию, потерялись или получили травму.
Моря много не бывает
Круизный туризм – отдельная тема, которая пока не очень известна казахстанцам. Прелесть такого вида отдыха в том, что за одну поездку можно охватить с десяток городов, несколько стран, плюс загорать и купаться в огромных бассейнах на круизном лайнере. Есть даже аквапарки, та же система «все включено», когда ты живёшь на лайнере, как в отеле, получаешь все услуги, а в город выходишь на осмотр достопримечательностей, шопинг, концерты и праздники. Это невероятно удобно. При этом не стоит бояться морской болезни, поскольку современные круизные лайнеры – это настоящие плавучие пятизвездочные отели, оборудованные по последнему слову, и никакой качки и тряски вы не почувствуете. В базовую стоимость круиза, как и в любом отеле почти всегда входят завтраки по принципу шведский стол и некоторые напитки. Дополнительно при покупке в агентстве можно оплатить обеды и ужины. Но делать это совсем необязательно. Ведь по ходу круиза вы будете покидать лайнер, возможно, на целый день, и тогда питаться, разумеется, лучше в городских кафе, дабы не возвращаться через весь город на палубу. Есть возможность прямо на лайнере купить пакеты «все включено» на каждый отдельный день. Покупать их на лайнере даже удобней, потому что все зависит от того захотите ли вы покидать лайнер. Практически во всех круизах в стоимость уже включены мероприятия и развлечения на борту: дискотеки, концерты, аквапарки, казино, тренажерные залы, посещение спортивных площадок и бассейнов с лежаками. В шопинг-зоне лайнера действует система дьютифри, где многие вещи и напитки вы можете купить значительно дешевле, чем на берегу. Как и при выборе отеля при покупке круиза важно выбрать каюту, отвечающую вашим потребностям. Каюты самого низкого класса находятся ниже палубы (или ватерлинии) и не оснащены окнами. На верхних же палубах вы можете получить не только огромные панорамные окна, но и балконы, а также террасы с ваннами. Но пренебрегать нижним каютами не стоит – они значительно дешевле, но при этом могут быть снабжены встроенными в стену окнами-телевизорами, в которых транслируется прямой эфир с видами за окном с верхних палуб.
На сегодняшний день особой популярностью в Европе стали пользоваться круизы, на которых в буквальном смысле вкалывают роботы, а не человек. Это последние разработки со штатом роботов-официантов, диджеев, артистов, которые устраивают потрясающие шоу. Также на круизах всегда необходимо платить «чаевые». Они могут быть сразу включены в стоимость при покупке круиза, либо оплачены на входе в лайнер.
