Электронное правительство, которое дает возможность получить ряд государственных услуг для граждан и бизнеса, существенно упрощает сам процесс их получения. Если раньше было необходимо собирать множество справок и документов, а также стоять в очереди, то сейчас у казахстанцев есть возможность пройти весь процесс онлайн благодаря порталу eGov. Как выяснилось, одной из самых распространенных услуг портала остается получение адресной справки и запись на прием к врачу. Но есть и такие услуги, о которых наверняка не все знают. Например, регистрация и учет химической продукции или выдача разрешений на бурение поисковой скважины на море. «Капитал.kz» решил расписать алгоритм получения некоторых услуг как для граждан, так и для бизнеса, а также перечень шагов, которые необходимы для их получения.
Для граждан
Композитная услуга «Рождение ребенка»
Благодаря композитной услуге пользователи eGov могут присвоить ребенку ИИН, подать заявление на получение свидетельства о рождении малыша, а также получить единовременное пособие на рождение ребенка и определить его в детский сад. Процесс композитной услуги состоит из трех шагов. Первое, что нужно сделать, это подать заявление на регистрацию рождения ребенка. Уведомление поступит в течение 2 рабочих дней и в случае положительного ответа можно будет переходить на следующий шаг, то есть подачу заявления на назначение пособия. Стоит учесть, что сроки обращения за назначением пособия на рождение и пособия по уходу не могут превышать 12 месяцев со дня рождения ребенка. Завершающим шагом услуги станет постановка ребенка на очередь в детскую дошкольную организацию либо мотивированный ответ об отказе.
Стоимость услуги: бесплатно.
Срок оказания услуги:
регистрация рождения ребенка — 2 рабочих дня;
уведомление о назначении пособия на рождение ребенка — 7 рабочих дней;
уведомление о постановке в очередь в детский сад — 30 минут.
Оспаривание информации в кредитной истории
Часто бывает так, что в процессе проверки кредитной истории могут быть выявлены различные ошибки или неточности. Такая ситуация может возникнуть, например, из-за невнимательности банковского служащего или сбоя внутри самой системы банка. В случае если были обнаружены неточности или любые другие несоответствия в вашей кредитной истории, вы вправе оспорить эту информацию. Сделать это можно онлайн через портал eGov. Для этого необходимо авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн». Далее заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) и ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени. Нужно учесть, что физическое лицо имеет право оспорить информацию, содержащуюся в персональном кредитном отчете в течение 15 рабочих дней со дня получения персонального кредитного отчета.
Стоимость услуги: бесплатно.
Срок оказания услуги: 15 рабочих дней.
Выдача информации о состоянии пенсионных накоплений
Полное наименование услуги звучит как выдача информации о состоянии пенсионных накоплений (с учетом инвестиционного дохода) вкладчика (получателя) единого накопительного пенсионного фонда и занимает всего 4 часа. Как и предыдущие услуги портала eGov, получить информацию о состоянии пенсионных накоплений можно в три шага: авторизоваться и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн», заполнить заявку и подписать ее ЭЦП и ознакомиться с полученным документом и предъявить по месту требования. Эту же информацию можно получить в АО «ЕНПФ» при личном обращении. Для этого при себе необходимо иметь удостоверение личности.
Стоимость услуги: бесплатно.
Срок оказания услуги: 4 часа.
Для бизнеса
Предоставление гарантий по кредитам субъектов частного предпринимательства в рамках программы «Дорожная карта бизнеса-2020»
Начинающие предприниматели, которые хотят открыть собственное дело, также могут воспользоваться услугами, которые оказывает онлайн-портал eGov. На сайте можно подать заявку на предоставление гарантий по кредитам в рамках государственной программы «Дорожная карта бизнеса-2020». По программе фонд может предоставить начинающему предпринимателю гарантию вместо недостающего залога. Для этой услуги необходимо авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн». Далее прикрепить электронную копию письма от банка с положительным решением о возможности кредитования с расчетом суммы гарантии и скачать с портала документы с результатами оказания услуги. Однако нужно отметить, что услуга оказывается онлайн по кредитам только до 180 млн тенге.
Срок оказания услуги:
по кредитам до 180 млн тенге — 5 рабочих дней после получения документов от банка;
по кредитам свыше 180 млн тенге — 10 рабочих дней после получения документов от банка.
Место предоставления услуги: МИО областей, городов Астаны и Алматы, АО «ФРП «Даму», портал «электронного правительства»
Выдача разрешений на бурение поисковой, разведочной, эксплуатационной скважины или иной скважины на море
Получить решение на бурение скважины на море можно двумя способами: онлайн и в государственном органе. Получить услугу онлайн можно, перейдя по кнопке «Заказать услугу онлайн», после чего в новом окне откроется портал электронного лицензирования. В паспорте услуги необходимо ознакомиться с пакетом документов и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн», при этом указав необходимые данные, заполнить заявление и подписать вашей ЭЦП. Отследить статус поданного заявления можно в «Личном кабинете».
Стоимость услуги: бесплатно.
Срок оказания услуги: 15 рабочих дней.
Регистрация и учет химической продукции
Услуга регистрации и учета химической продукции предоставляется Комитетом индустриального развития и промышленной безопасности, но получить ее можно через авторизацию на портале «электронного лицензирования». В открывшемся окне необходимо нажать кнопку «Заказать услугу онлайн» и перейти по ссылке «Подать заявление».
Стоимость услуги: бесплатно.
Срок оказания услуги: 5 рабочих дней.
