В Казахстане появился Союз потребителей финансовых услуг. Организация призвана помогать казахстанцам решить их частные проблемы в пенсионной, банковской, финансовой и других сферах. Об этом рассказал Айдар Алибаев, председатель правления Финпотребсоюза, передает корреспондент делового портала Kapital.kz.
«У нас в Казахстане есть организация – Единый пенсионный фонд (ЕПФ). В нем (в фонде - прим. Kapital.kz) имеется 8,5 млн пенсионных счетов, он имеет дело с 5 млн вкладчиков. Много вкладчиков ко мне обращались. Они говорили, что идет нарушение их прав. Деньги пропадали со счета. Не доставали какие-то суммы. Особенно ситуация была не важная, когда объявили уже о слиянии. Некоторые небольшие фонды почувствовали, что им «ловить» нечего на рынке. Они начали закрывать филиалы в областях. Самый простейший вопрос казахстанцам некому задать», - говорит Айдар Алибаев.
Миллионы людей, которые отдавали в течение 16 лет 10% взносов, вдруг оказались в ситуации, при которой им было не с кем проконсультироваться. «В ЕПФ как воды в рот набрали. Сами не могли ни на что ответить. У вкладчиков начались проблемы. Несколько вкладчиков одного из пенсионных фондов обратились ко мне. У них полностью обнулился счет. 7-8 млн тенге, я считаю, это очень серьезные деньги для рядового гражданина», - рассказывает Алибаев.
Оказалось, в том пенсионном фонде путем манипуляций сделали так, как будто человек уехал в Россию. Сделали копию российского паспорта, через доверенное лицо обратились в пенсионный фонд. «Через доверенное лицо выдали деньги. И вдруг объявляется реальный человек и спрашивает: «где мои деньги?» Через 2 недели деньги вернулись к своему владельцу в полном объеме», - говорит Айдар Алибаев.
У Финпотребсоюза будут такие функции, как общественный контроль и надзор за соблюдением законодательства в области прав и интересов потребителей финансовых услуг; выявление и предотвращение мошенничества и злоупотребления на рынке финансовых услуг. Вместе с тем финансирование организации будет осуществляться за счет собственных средств, но возможно и привлечение стороннего финансирования.
«Наша цель не конфронтация, наша цель защита интересов граждан и поддержка развития цивилизованного рынка финансовых услуг и взаимоотношений», - добавил Алибаев. Пока не планируется делать эти услуги платными, но в будущем в организации рассматривают такую возможность. Консультирование населения будут проводить сотрудники, которые компетентны в своих отраслях.
В частности консультации будут проводить по направлениям: пенсионная система, банки, страховой рынок, ломбарды, микрокредитные организации, рынок недвижимости и другим.
