Фото: Руслан Пряников
В соответствии с нормами законодательства о естественных монополиях Республики Казахстан субъект естественной монополии (СЕМ) обязан производить перерасчет стоимости регулируемой услуги по снабжению тепловой энергией с учетом фактической температуры наружного воздуха напрямую потребителям, либо, в случае невозможности установления места нахождения потребителя — путем снижения тарифа при оплате регулируемой услуги по снабжению тепловой энергией, пишет finprom.kz.
Таким образом, за прошедший отопительный период 2023/2024 годов СЕМ, оказывающие услуги в сфере теплоснабжения, произвели перерасчет платы за тепловую энергию для потребителей, не имеющих приборов учета, на общую сумму 768,2 млн тенге с учетом НДС.
Наибольшая сумма возврата зафиксирована в ВКО: сразу 354,5 млн тенге. Далее идут Алматы (95,4 млн тенге) и Мангистауская область (60,9 млн тенге). Значительные суммы возврата также приходятся на Кызылординскую (38,6 млн тенге), Актюбинскую (37,7 млн тенге), Акмолинскую (33,5 млн тенге) и Костанайскую (32 млн тенге) области.
При этом для потребителей Улытауской и Карагандинской областей применяется иной подход, так как стоимость регулируемой услуги по снабжению тепловой энергией производится в соответствии с учетом фактической температуры наружного воздуха.
Комитет по регулированию естественных монополий и его территориальные подразделения обеспечили перерасчет стоимости услуг теплоснабжения для потребителей, не имеющих приборов учета тепловой энергии, по всему Казахстану. Уровень переплаты имеет накопительный эффект с учетом ежемесячной оплаты по выставленным квитанциям, и только по результатам перерасчета на основании данных Казгидромета производится возврат средств на лицевые счета потребителей в виде аванса (сальдо — за вычетом переплат) в новом отопительном периоде (2024/2025 годы), либо за текущий календарный год (до конца 2024-го).
Важно отметить: установка приборов учета тепловой энергии позволяет оплачивать услуги теплоснабжения только за фактически потребленный объем тепловой энергии, при этом исключая возможную переплату в отопительный сезон.
На сегодняшний день уровень оборудования многоквартирных жилых домов приборами учета в стране составляет около 75%.
При необходимости казахстанцы — пользователи услуг СЕМ могут обратиться по всем вопросам, за информацией, а также за защитой своих прав в КРЕМ МНЭ РК и его региональные подразделения.
