USD
459.60₸
-0.150
EUR
493.06₸
-1.080
RUB
5.38₸
-0.160
BRENT
85.50$
-0.110
BTC
64554.60$
-395.600

Коллекторам запретили взаимодействовать с ипотечниками

В Нацбанке также разъяснили права должников

Share
Share
Share
Tweet
Share
Коллекторам запретили взаимодействовать с ипотечниками- Kapital.kz

Согласно Закону РК «О коллекторской деятельности» не допускается осуществление коллекторской деятельности в отношении должника — физического лица, квартира которого находится под залогом. Об этом центру деловой информации Kapital.kz сообщили в Нацбанке.

«С 3 декабря 2017 года любые договорные отношения банков, микрофинансовых организаций с юридическими лицами, обладавшими признаками коллекторской деятельности и не прошедшими учетную регистрацию в Национальном банке, прекращены», — отметил финрегулятор.

Уточняется, что по состоянию на 1 января 2018 года учетную регистрацию в Нацбанке прошли 60 коллекторских агентств.

«С 2 июня 2017 года по 1 января 2018 года в Нацбанк поступило 15 обращений касательно действий коллекторов, привлеченных на основании договоров взыскания задолженности с банками и микрофинансовыми организациями, заключенных до принятия закона», — отметил Нацбанк.

Законом запрещены следующие недобросовестные действия коллекторских агентств.

Во-первых, распространение сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию лица, с которым взаимодействует коллекторское агентство, либо разглашение сведений, которые могут причинить имущественный вред интересам данных лиц.

Во-вторых, совершение противоправных действий, посягающих на права и свободы лица, с которым взаимодействует коллекторское агентство, ставящих под угрозу их жизнь и здоровье, а также повлекших причинение данному лицу имущественного и иного вреда.

В-третьих, оказание давления путем угрозы применения насилия либо уничтожения или повреждения имущества должника и (или) его представителя, и (или) третьих лиц, оскорбления, мошенничества, подлога документов, шантажа, принуждающее должника к выполнению обязательств по ДБЗ или договору о предоставлении микрокредита.

Также запрещено введение в заблуждение заемщика, с которым взаимодействует коллекторское агентство, относительно размера, характера и оснований возникновения задолженности.

К тому же запрещается принятие денег (в наличной или безналичной форме), а также иного имущества в счет погашения задолженности.

Запрещено требовать погашения задолженности иным имуществом, кроме денег.

Не разрешается разглашение коммерческой или иной охраняемой законами РК тайны, полученной от кредитора и (или) его представителя, и (или) третьих лиц.

Для усиления защиты прав потребителей финансовых услуг в мобильном приложении Национального банка РК «НБК «Online», являющегося своего рода мобильной версией, Общественной приемной Нацбанка (мобильное приложение «НБК «Online» доступно для скачивания на государственном и русском языках в магазинах AppStore и PlayMarket) с 23 января 2018 года будет запущен новый раздел «Деятельность коллекторских агентств».

В данном разделе пользователи в онлайн-режиме могут получить разъяснение по вопросам взаимодействия с коллекторскими агентствами, а также обратиться в случае недобросовестных действий коллекторских агентств.

Наряду с мобильным приложением «НБК «Online» граждане в случае нарушения прав могут обратиться в Нацбанк письменно или в филиалы финрегулятора.

Письма можно писать на адрес: 50 000, г. Алматы, ул. Айтеке би, 67, e-mail: info@kzp.nationalbank.kz или в Общественную приемную Нацбанка за получением правовой помощи по адресу: г. Алматы, ул. Айтеке би, 67, телефоны для справок 8 (727) 2619−213, 8 (727) 2788−104 вн. 2061.

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.

Вам может быть интересно

Читайте Kapital.kz в Google News Kapital Telegram Kapital Instagram Kapital Facebook
Вверх
Комментарии
Выйти
Отправить
Авторизуйтесь, чтобы отправить комментарий
Новый пользователь? Регистрация
Вам необходимо пройти регистрацию, чтобы отправить комментарий
Уже есть аккаунт? Вход
По телефону По эл. почте
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Введите код доступа из SMS-сообщения
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS, вы можете отправить его еще раз.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Спасибо, что авторизовались
Теперь вы можете оставлять комментарии.
Вы зарегистрированы
Теперь вы можете оставлять комментарии к материалам портала
Сменить пароль
Введите номер своего сотового телефона/email для смены пароля
По телефону По эл. почте
Введите код доступа из SMS-сообщения/Email'а
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS/Email, вы можете отправить его еще раз.
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Пароль успешно изменен
Теперь вы можете авторизоваться
Пожаловаться
Выберите причину обращения
Спасибо за обращение!
Мы приняли вашу заявку, в ближайшее время рассмотрим его и примем меры.