Страховая компания Freedom Insurance запустила специальную цифровую платформу dtp.kz.
С начала цифровизации в Казахстане технологии достигли нового уровня. Теперь, помимо покупки электронных полисов, автовладельцы могут получить страховую выплату онлайн всего за несколько дней.
«У нас есть возможность создавать уникальные цифровые продукты в первую очередь благодаря технологичности нашего государства. Сегодняшняя синергия между государством и бизнесом создает продвинутый fintech, и в части автоматизации процессов мы уже опережаем многие страны. В 2019 году мы запустили онлайн-покупку полисов ОГПО ВТС через сайт и терминалы самообслуживания, что позволило нам спустя год продать почти 50% всех электронных полисов в РК. Однако мы все понимаем, что страхование начинается тогда, когда наступает страховой случай, и именно в этот момент важно, насколько удобный, быстрый и качественный сервис компания может предоставить своим клиентам. Сам по себе факт ДТП является большим стрессом для его участников, и потому платформа dtp.kz призвана избавить автовладельцев от дополнительных временных затрат. Я уверен, что упрощение процедур по оформлению страховых выплат станет инновационным шагом для всей отрасли», – рассказал главный исполнительный директор Freedom Holding Corp Тимур Турлов.
Как самостоятельно пройти путь от электронного заявления до получения выплаты? Прежде всего, на сайте dtp.kz в личном кабинете - подать заявку.
Далее, следуя инструкции, сфотографировать в разных ракурсах все транспортные средства, участвующие в аварии, и ВИН-код своего автомобиля.
После этого нужно прикрепить к заявлению следующие документы: удостоверение личности, водительские права и техпаспорт автомобиля. Сделать это можно, предоставив временный доступ к цифровым документам, подтвердив свое согласие. После чего документы будут получены автоматически через государственный портал «Цифровые документы». Также на этом этапе нужно прикрепить к заявлению фото протокола и к нему приложить схему ДТП и объяснительную.
Затем пройти видеоидентификацию, таким образом «подписать» свое электронное заявление, которое будет рассмотрено страховщиком. После потерпевший получает СМС с контактами оценщика, который проведет осмотр автомобиля и определит размер ущерба. Процесс проверки документов и оценка ущерба могут занять до 5 дней.
Страховую выплату можно получить двумя способами: мгновенно на карту Freedom Bank или на карту любого другого банка в течение 1–3 дней.
«Раньше на сайтах страховых компаний можно было максимум оставить электронное заявление о страховом случае. Сегодня благодаря современным технологиям мы создали уникальный социальный продукт – простой сервис для сложных ситуаций dtp.kz. Теперь весь процесс получения компенсации происходит в максимально короткие сроки и в очень удобном цифровом формате, что выгодно для каждого автовладельца, попавшего в ДТП», - отметил советник председателя правления СК Freedom Insurance Азамат Керимбаев.
