Куда летают казахстанцы?

Немаловажная роль отведена бортовому обслуживанию

Share
Share
Share
Tweet
Share
Куда летают казахстанцы?- Kapital.kz

У казахстанцев разные предпочтения в выборе турпоездок. Помимо таких популярных направлений как Анталья, Париж и Рим, люди ищут новые впечатления в менее посещаемых городах и странах. Об этом корреспонденту делового портала Kapital.kz рассказал Франк ван ‘т Хоф, Региональный Менеджер AIRFRANCE-KLM по Центральной Азии и Азербайджану.

«Например, все чаще люди спрашивают о поездках на Кубу, в Панаму, на Антильские острова и Бразилию. Эти страны привлекают туристов красивейшей природой, нетронутыми пляжами и хорошо развитой туристкой инфраструктурой. В них можно получить уникальные впечатления, которые кзахстанцы будут рады испытать и поделиться с ними со своими друзьями», - комментирует Франк ван ‘т Хоф.

Немаловажную роль во время полета играет бортовое обслуживание пассажиров и использование инноваций. К слову, за последние годы авиакомпания внедрила такие услуги как Wi-Fi на борту (пока на рейсах в Северную и Южную Америку и Азию), iPad-ы для экипажа, с помощью которых бортпроводники могут оперативно передать запросы и спецнужды пассажиров наземной службе.

«Но на сегодняшний день одним из самых популярных продуктов на наших бортах являются кресла Economy Comfort: за небольшую доплату пассажиры нашей авиакомпании имеют возможность летать на местах с расширенным пространством для ног и более глубоким наклоном спинки кресла, в том числе на рейсах из\в Алматы», - говорит спикер.

Еще одна инновационная услуга - это обслуживание в социальных медиа. Авиакомпания круглосуточно отвечает на все вопросы в Facebook и Twitter в течение 1 часа на 9 языках, включая русский. Вопросы могут касаться бронирования или изменения билетов, багажа, выбора мест, специальных запросов или любой другой темы.

Говоря об инновациях в целом, нельзя не упомянуть о биотопливе, которое компания в числе первых с 2011 планомерно внедряет на рейсах. Цель этих инвестиций – это защита окружающей среды благодарю меньшему выбросу вредных выхлопов CO2.

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.

Вам может быть интересно

Читайте Kapital.kz в Google News Kapital Telegram Kapital Instagram Kapital Facebook
Вверх
Комментарии
Выйти
Отправить
Авторизуйтесь, чтобы отправить комментарий
Новый пользователь? Регистрация
Вам необходимо пройти регистрацию, чтобы отправить комментарий
Уже есть аккаунт? Вход
По телефону По эл. почте
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Введите код доступа из SMS-сообщения
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS, вы можете отправить его еще раз.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Спасибо, что авторизовались
Теперь вы можете оставлять комментарии.
Вы зарегистрированы
Теперь вы можете оставлять комментарии к материалам портала
Сменить пароль
Введите номер своего сотового телефона/email для смены пароля
По телефону По эл. почте
Введите код доступа из SMS-сообщения/Email'а
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS/Email, вы можете отправить его еще раз.
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Пароль успешно изменен
Теперь вы можете авторизоваться
Пожаловаться
Выберите причину обращения
Спасибо за обращение!
Мы приняли вашу заявку, в ближайшее время рассмотрим его и примем меры.