В Wildberries прокомментировали ситуацию с начислениями предпринимателям из Казахстана.
«Начисления некоторым предпринимателям из Казахстана были совершены по технической ошибке и будут отменены. Информация о том, что состоится пересчет, была опубликована на нашем сайте заблаговременно, 13 марта 2023 года», - говорится в распространенном сообщении.
Отмечается, что ошибочные начисления будут отменены и отражены в отчетах реализации 20 марта 2023 года.
«Онлайн-платформа нацелена на поддержание сложившихся партнерских отношений с предпринимателями из Казахстана. Мы усиливаем нашу службу поддержки продавцов, будем предоставлять им обратную связь, отвечать на их вопросы по условиям работы с нашей платформой и проводить горячие линии. Приносим продавцам свои извинения за сложившуюся ситуацию», - сообщили в пресс-службе Wildberries.
Читайте также
Акимат подписал меморандум о сотрудничестве с онлайн-ретейлером
