Антирейтинг сервисов информационных систем госорганов

Результаты мониторинга представила компания «Национальные информационные технологии»

Share
Share
Share
Tweet
Share
Антирейтинг сервисов информационных систем госорганов- Kapital.kz

Сервисы информационных систем государственных органов «простаивали» более 500 часов в 2020 году. Простои и сбои были зафиксированы при мониторинге доступности сервисов, интегрированных со шлюзом «электронного правительства». Мониторинг проводит АО «Национальные информационные технологии» - дочерняя компания холдинга «Зерде».

По данным мониторинга за 2020 год, в Комитете по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК при сбое были недоступны данные по административным штрафам, а также данные о судимости физических лиц.  79 инцидентов, время простоя более 111 часов.

В Комитете административной полиции Министерства внутренних дел РК наиболее частые инциденты были связаны с получением государственного регистрационного номерного знака на транспортные средства, свидетельства о регистрации транспортного средства и водительского удостоверения. Общее количество инцидентов 64, время простоя 107 часов 17 минут.

В Министерстве труда и социальной защиты населения РК были зафиксированы сбои в части социального статуса и назначенных социальных выплат. Общее количество инцидентов 57, время простоя 72 часов, 27 минут.

В Министерстве здравоохранения РК за прошлый 2020 год были зафиксированы сбои на 83 часа по сервису записи на прием к врачу, выдачи справки с наркологической, психоневрологической и противотуберкулезной организациях. Общее количество инцидентов 26.

При сбоях АО «Единый накопительный пенсионный фонд» была недоступна услуга «Выдача информации о состоянии пенсионных накоплений вкладчика единого накопительного пенсионного фонда». Общее количество инцидентов 15, время простоя 13 часов 30 минут.

Технические сбои в Министерстве обороны РК зафиксированы при получении справки об отношении гражданина к воинской службе и с постановкой на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих и др. Количество инцидентов 12, время простоя 105 часов.

Также, технические сбои и простои информационных систем были зафиксированы в Министерстве образования и науки РК, Верховном суде РК, а именно на сайте office.sud.kz.

Сервисы автоматизированной информационной системы государственного земельного кадастра также были временно недоступны, из-за сбоев граждане не смогли получить ряд услуг, в том числе справочники городов, районов.

«Отметим, сбои негативно сказываются на гражданах, которые лишаются возможности своевременно получать государственную услугу, или вовсе не могут воспользоваться сервисом посредством портала «электронного правительства» (далее – egov.kz)», - говорится в сообщении пресс-службы холдинга «Зерде».

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.

Вам может быть интересно

Читайте Kapital.kz в Google News Kapital Telegram Kapital Instagram Kapital Facebook
Вверх
Комментарии
Выйти
Отправить
Авторизуйтесь, чтобы отправить комментарий
Новый пользователь? Регистрация
Вам необходимо пройти регистрацию, чтобы отправить комментарий
Уже есть аккаунт? Вход
По телефону По эл. почте
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Введите код доступа из SMS-сообщения
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS, вы можете отправить его еще раз.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Спасибо, что авторизовались
Теперь вы можете оставлять комментарии.
Вы зарегистрированы
Теперь вы можете оставлять комментарии к материалам портала
Сменить пароль
Введите номер своего сотового телефона/email для смены пароля
По телефону По эл. почте
Введите код доступа из SMS-сообщения/Email'а
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS/Email, вы можете отправить его еще раз.
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Пароль успешно изменен
Теперь вы можете авторизоваться
Пожаловаться
Выберите причину обращения
Спасибо за обращение!
Мы приняли вашу заявку, в ближайшее время рассмотрим его и примем меры.