В соответствии решением Совета представителей банковского омбудсмана, состоявшегося 12 июля 2013 года, досрочно прекращены полномочия банковского омбудсмана Сатубалдина Марата. Новым банковским омбудсманом сроком на 2 года избран Сийрбаев Ерсерик Даменович.
Сийрбаев Ерсерик Даменович родился в 1951 году.
С 1988 по 1994 годы заместитель председателя правления «Сберегательного банка Республики Казахстан»;
С 1994 по 2004 годы заместитель председателя правления «Народного банка Республики Казахстан»;
С 2006 по 2011 годы заместитель председателя правления АО «Казпочта»;
С 2012 по 2013 годы работал советником председателя правления АО «BankRBK», председателя совета директоров АО «Сенiм банк», заместителем председателя правления АО «Qazaq Banki»
Автор ряда разработок в области банковских и карточных технологии.
В новый состав совета представителей банковского омбудсмана вошли 32 банка второго уровня, 3 ипотечные компании и 1 организация, предоставляющая ипотечные кредиты.
Кроме того членами совета представителей являются Комитет по защите прав потребителей финансовых услуг Национального банка РК и Союз ОО «Ел бiрлiгi».
Новый правовой институт банковского омбудсмана был введен согласно изменений от 10 февраля 2011 г. № 2444 в Закон РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» от 31 августа 1995 года.
Напомним, что банковским омбудсманом является независимое в своей деятельности физическое лицо, осуществляющее урегулирование разногласий, возникающих из договора ипотечного займа. Урегулирование разногласий осуществляется банковским омбудсманом безвозмездно.
