Столичная поликлиника № 10 модернизирована проектным офисом «Астана — адалдық алаңы» совместно с Управлением общественного здравоохранения. Открытие модернизированной поликлиники состоялось при участии председателя Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции Алика Шпекбаева, акима Астаны Асета Исекешева и министра здравоохранения Елжана Биртанова, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
Теперь в этой поликлинике есть интуитивная система навигации — она позволяет пациентам свободно ориентироваться в расположении кабинетов в учреждении. Также установлены современные цифровые киоски. Разобраться с новшествами пациентам помогут консультанты.
На четвертом этаже учреждения создали Ситуационный центр, где call-центр работает на принципах клиентоориентированности. В Ситуационном центре в онлайн-режиме отображается вся необходимая информация по определению загруженности поликлиники.
Руководитель Управления общественного здравоохранения города Астаны Камалжан Надыров презентовал новшества в сфере оказания медицинских услуг, которые с недавних пор внедрены в большинстве медицинских учреждений города. К примеру, в Астане теперь действует электронный паспорт пациента, который хранится в информационной базе. При визите к врачу история болезни всегда доступна, и это исключает необходимость хранения бумажных амбулаторных карт.
В завершение тура по поликлинике председатель АДГСПК Алик Шпекбаев поручил распространить положительный опыт модернизации 10-й поликлиники на все медицинские организации страны.
