Как посетителям крупного торгового центра, находящимся на самом верхнем этаже, быстро покинуть здание в случае чрезвычайной ситуации? Сколько времени потребуется на то, чтобы спастись от пожара в кинотеатре? Почему считается нормальным, если двери для экстренной эвакуации «закрыты»? Ответы на эти и другие вопросы руководство ТРЦ Dostyk Plaza дало во время пресс-тура по центру.
Для беседы с журналистами и их сопровождения по всей территории ТРЦ генеральный директор Dostyk Plaza Нурлан Жунусов собрал руководителей ключевых департаментов. Первая претензия из соцсетей, на которую он ответил, касается запертых аварийных дверей.
«Многие говорят, что в нашем ТРЦ эвакуационные двери закрыты. Однако они не открываются только снаружи. Но ведь когда на объекте случается ЧС, то никто не захочет входить внутрь, верно? Поэтому согласно СНИПам, для того чтобы направление движения посетителей не было заблокировано, двери открываются только наружу», — заверил Жунусов.
Вполне понятно, что после страшной трагедии в Кемерово общественность запаниковала по поводу пожарной безопасности торговых центров. Но для их руководителей и персонала забота об этой безопасности — каждодневная работа, пояснил он. Каждый день до 10 часов утра, то есть до того времени, как откроются двери Dostyk Plaza, служба безопасности вместе c администрацией центра проводит полное обследование всех помещений, пожарных гидрантов, и, только если все в порядке, центр принимает гостей, рассказал он.
Администрация ТРЦ готова к тому, что в любой момент кто-то из гостей захочет проверить доступность аварийных выходов, снимет об этом видео и выложит отчет о своем расследовании в свободный доступ. Главное, чтобы эти действия не нарушали работу центра, предупредил глава Dostyk Plaza.
«Два месяца назад молодой человек нажал кнопку аварийной сигнализации, сработала пожарка, мы начали отрабатывать ситуацию. Когда выяснилось, что тревога ложная, то с помощью камер видеонаблюдения этого человека нашли и привлекли к ответственности», — пояснил он.
В любой торговый центр люди приходят, чтобы отдохнуть, развлечься, сделать покупки. И многие просто не видят схем эвакуации на стенах и большого количества датчиков на потолках. Поэтому администрация центра с помощью СМИ решила обратить внимание общественности на те инструменты безопасности, которые есть в Dostyk Plaza и которые помогут людям позаботиться об их здоровье и жизни в форс-мажорных обстоятельствах, заметил Нурлан Жунусов.
На потолках по всему центру встроены колонки для речевого оповещения, которое ведется на трех языках, также установлена спринклерная система пожаротушения, начал он рассказывать. Стоит случиться возгоранию, как колба тут же разбивается и происходит моментальное орошение водой. Для этого на нулевом этаже расположена насосная станция с резервуаром воды объемом 450 кубометров, также имеются две независимые системы подачи воды. На расстоянии каждых 20 метров на стенах расклеены планы эвакуации из здания. В схемах указано, где человек находится в данный момент, стрелками обозначены все пути выхода на улицу. Кстати, здание в общей сложности оснащено более 50 выходами.
«Если среагировал какой-то датчик, срабатывает следующая схема: речевое оповещение, эскалаторы останавливаются, чтобы движение осуществлялось только вниз, лифты доводятся до первого этажа. Кстати, вращающиеся двери сразу же останавливаются и открываются настежь», — рассказал Нурлан Жунусов.
По всему центру расположено 27 постов, на которых находятся сотрудники службы безопасности. В случае ЧС они помогут гостям центра эвакуироваться. Время, за которое человек покинет здание, зависит от того, какой путь он выберет. Например, в кинотеатрах есть выход на лестничный марш, который ведет напрямую на улицу, добавил глава ТРЦ.
«Конечно, если бежать через весь торговый центр в сторону главного входа, то это займет в 3−4 раза больше времени, поэтому мы регулярно учим сотрудников арендаторов правилам техники безопасности», — пояснил спикер.
Кстати, особенное внимание во время тура уделили как раз кинотеатру. Над входом в зону кинозалов и в каждом из них светится зеленая надпись «выход» как раз для того, чтобы в случае задымления было понятно, куда бежать. Дополнительно в этой ситуации загорается красный датчик, который задает направление для эвакуации. А система дымоудаления вытягивает угарный газ, люди могут дышать, видимость в здании восстанавливается. Кинозалы тоже оснащены спринклерной системой пожаротушения.
«На дверях установлены ручки „антипаника“. Даже если человек растерялся и не знает, куда нажимать, он упрется телом в эту ручку и дверь откроется самостоятельно. В залах имеются огнетушители, таблички с зеленой надписью „выход“ и красной надписью „аварийный выход“, который ведет на внутреннюю территорию», — перечислил Нурлан Жунусов.
Раз в месяц администрация Dostyk Plaza проводит учения, рассказал в свою очередь директор технического департамента Юрий Гутман.
«Буквально сегодня состоялось такое учение. Сымитировали задымление, на центральный пункт пожарной сигнализации, где круглосуточно дежурят люди, поступил сигнал тревоги. Они в оперативном режиме сообщили охране центра, в какой зоне прошел сигнал. Сотрудники ближайшего поста отправляются в эту зону. Если там все в порядке, дежурный отключает тревогу. Если же действительно возникла опасность, они раскручивают пожарный гидрант и тушат очаг возгорания. При этом срабатывают все системы, в том числе дымоудаления», — описал он.
ТРЦ Dostyk Plaza относится к объектам второй категории, поэтому к нему предъявляются повышенные требования. И всем им он соответствует, заверило руководство центра.
