USD
448.15₸
-1.430
EUR
483.46₸
-3.480
RUB
4.86₸
BRENT
87.25$
BTC
70102.10$
-744.500

Какие госорганы эффективны в соцсетях

По числу подписчиков лидируют министерство образования и науки, министерство здравоохранения и МИД

Share
Share
Share
Tweet
Share
Какие госорганы эффективны в соцсетях- Kapital.kz

Агентство «Агарти» провело исследование по эффективности работы государственных учреждений в социальных сетях: каким образом отрабатываются вопросы, поступившие от населения, и поддерживается обратная связь с подписчиками. Об этом сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

Исследование проводилось по 30 учреждениям, у которых есть официальная страница в Facebook. Авторы исследования писали личное сообщение организации и одновременно с этим оставляли комментарий на странице и замеряли время ответа с момента обращения. Из-за того, что у некоторых страниц настроен автоответчик, брали за точку отсчета фактическое время ответа специалиста. Из 30 страниц ответили только 3: Академия государственного управления при Президенте РК — через 5 минут; Комитет гражданской авиации Министерства по инвестициям и развитию РК — через 17 минут; Министерство иностранных дел РК — через 21 час 30 минут.

«При этом на комментарии никто не ответил, что доказывает нашу гипотезу о безОТВЕТной любви народа Казахстана к нашим госучреждениям», — отметили в «Агарти».

Больше всего подписчиков у министерства образования и науки (35 776), министерства здравоохранения (15 024) и министерства иностранных дел (11 777).

По числу публикаций на первом месте министерство здравоохранения (115), на втором — комитет лесного хозяйства и животного мира (85), замыкает тройку министерство иностранных дел (84).

Министерство здравоохранения лидирует еще по одному показателю — по активности пользователей. Далее идут министерство иностранных дел и министерство обороны.

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.

Вам может быть интересно

Читайте Kapital.kz в Google News Kapital Telegram Kapital Instagram Kapital Facebook
Вверх
Комментарии
Выйти
Отправить
Авторизуйтесь, чтобы отправить комментарий
Новый пользователь? Регистрация
Вам необходимо пройти регистрацию, чтобы отправить комментарий
Уже есть аккаунт? Вход
По телефону По эл. почте
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Введите код доступа из SMS-сообщения
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS, вы можете отправить его еще раз.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Спасибо, что авторизовались
Теперь вы можете оставлять комментарии.
Вы зарегистрированы
Теперь вы можете оставлять комментарии к материалам портала
Сменить пароль
Введите номер своего сотового телефона/email для смены пароля
По телефону По эл. почте
Введите код доступа из SMS-сообщения/Email'а
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS/Email, вы можете отправить его еще раз.
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Пароль успешно изменен
Теперь вы можете авторизоваться
Пожаловаться
Выберите причину обращения
Спасибо за обращение!
Мы приняли вашу заявку, в ближайшее время рассмотрим его и примем меры.