В рамках оптимизации перечня комиссий и сокращении расходов заемщиков при получении и обслуживании займов по инициативе Национального Банка с 16 июля текущего года в Законе о банках введен запрет на установление и взимание банками комиссий за ведение банковского счета, связанного с выдачей и обслуживанием ипотечного займа, а также за зачисление займа на банковский счет по договорам ипотечного займа, заключаемым с физическими лицами после введения в действие нормы Закона (
Аналогичная норма об отмене комиссий за ведение банковского счета, связанного с выдачей и обслуживанием займа, а также за зачисление займа на банковский счет в отношении всех займов физических лиц, не связанных с предпринимательской деятельностью, содержится в проекте Закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам усиления защиты права собственности и арбитража», рассматриваемом в настоящее время Мажилисом Парламента Республики Казахстан.
Обращаем внимание граждан на то, что 30 мая 2016 года Национальным Банком был утвержден Перечень комиссий и иных платежей, связанных с выдачей и обслуживанием банковского займа и микрокредита, выданных физическому лицу, учитываемых при расчете годовой эффективной ставки вознаграждения (введен в действие с 1 июля 2016 года).
Перечень комиссий позволил значительно сократить количество взимаемых банками комиссий и унифицировать их по наименованиям и смысловым назначениям, что сделало их более понятными для заемщиков.
Перечень комиссий распространяется на договоры банковского займа, заключенные с 1 июля 2016 года,
При этом по договорам банковского займа, заключенным с физическими лицами до 1 июля 2016 года, банки в соответствии со статьей 39 Закона о банках, вправе взимать комиссии, указанные в договоре банковского займа и установленные Правилами об общих условиях проведения операций.
За последние годы в Казахстане достигнуты значительные достижения в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, выработаны принципы и концептуальные подходы в системе защиты прав потребителей финансовых услуг, что позволило значительно сократить информационную и договорную диспропорции между поставщиками и потребителями финансовых услуг и облегчить диалог между финансовыми институтами и их клиентами.
Проводимый на регулярной Национальным Банком анализ ситуации на финансовом рынке и причин обращений систематического характера позволяет определять вопросы, требующие урегулирования на законодательном уровне.
По инициативе Национального Банка, начиная с 2006 года были приняты более 20 законодательных норм, направленных на усиление защиты прав и интересов клиентов банков.
В 2015 году был принят большой блок беспрецедентных на территории стран постсоветского пространства законодательных поправок, направленных на снижение долговой нагрузки заемщиков, исключение в будущем зависимости обязательств заемщиков от внешних факторов, обеспечение прозрачности банковских услуг.
В частности, Законом РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые
законодательные акты Республики Казахстан по вопросам неработающих
кредитов и активов банков второго уровня, оказания финансовых услуг и деятельности финансовых организаций и Национального Банка Республики
Казахстан»
— запрет на выдачу ипотечных займов в иностранной валюте физическому лицу, не имеющему доходов в данной валюте;
- запрет на требование вознаграждения и неустойки, начисленных после 180 дней просрочки обязательства по договору ипотечного жилищного займа;
— запрет на капитализацию (суммирование) вознаграждения и неустойки к основному долгу по ипотечному жилищному займу;
- запрет на взыскание долга из иного имущества должника по договору ипотечного займа при реализации залога, полностью обеспечивающего основное обязательство на момент заключения ипотечного договора и реализуемого в судебном порядке;
— ограничение на начисление
повышенной неустойки (штрафа и пени) по займу при просрочке более 90 дней (по истечении 90 дней: не более 0,03% в день от суммы
просроченного платежа). Норма имеет обратную силу,
требованиями, что фактически снизит ежедневный платеж заемщика по неустойке более чем в 10 раз.
- право заемщика на первоочередное погашение просроченного основного долга и вознаграждения при недостаточности денег, и в длительной его неплатежеспособности — право на погашение неустойки и штрафов в последнюю очередь;
— требование к предоставлению розничных кредитов по фиксированной ставке, без каких-либо дополнительных комиссий и платежей со стороны заемщика;
— запрет на изменение условий договоров банковского займа в одностороннем порядке, за исключением предусмотренных законом случаев улучшения для заемщика при уведомлении заемщика;
— ограничение на взыскание денег со счета заемщика-физического лица не более 50% от находящейся и/или поступающей суммы.
В 2017 году был принят большой блок поправок, связанных с регулированием коллекторской деятельности. Нововведения позволили создать прозрачное правовое поле по досудебному порядку взыскания задолженности и установить порядок взаимодействия коллекторов с должниками.
Кроме того, с 1 октября 2017 года введен срок исковой давности по требованиям банков к заемщикам по неисполнению и (или) ненадлежащему исполнению договоров банковского займа, заключенных с 1 октября 2017 года (составляет пять лет)
16 июля 2018 года введен в действие Закон РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам валютного регулирования и валютного контроля, риск-ориентированного надзора за деятельностью финансовых организаций, защиты прав потребителей финансовых услуг и совершенствования деятельности Национального Банка Республики Казахстан», которым предусмотрены следующие нормы, направленные на защиту прав заемщиков:
— банкам запрещено требование выплаты комиссий и иных платежей, связанных с выдачей и обслуживанием займа, начисленных в период нахождения задолженности в работе у коллекторского агентства;
— с целью сохранения приоритета погашения основного
долга при недостаточности платежа для исполнения обязательства по займу
платежи по комиссиям и иным платежам, связанным с выдачей и обслуживанием займа отнесены к шестой очереди (вводится
— в целях дополнительной поддержки проблемных ипотечных заемщиков банкам предоставлено право сдавать в аренду на основании договора имущественного найма (аренды) жилище, выступавшее ранее в качестве залога по договору ипотечного займа и перешедшее в последующем в собственность банка (вводится в действие после внесения изменений и дополнений в Программу рефинансирования).
Дополнительно Национальный Банк совместно с Министерством юстиции в рамках проекта Закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам усиления защиты права собственности и арбитража», с целью защиты прав и законных интересов несовершеннолетних детей выступили с инициативой установить запрет банкам по договорам банковского займа обращать взыскания на алиментные платежи на содержание детей, в случае открытия по требованию заемщика для данных целей отдельного банковского счета.
