28 июня в Актау состоялась торжественная церемония открытия филиала нового поколения ForteBank. В презентации нового центрального областного филиала приняли участие аким Мангистауской области Ералы Тугжанов и председатель правления ForteBank Гурам Андроникашвили.
Экскурсию для гостей проводили председатель правления ForteBank Гурам Андроникашвили и директор филиала Аббат Урисбаев. Они рассказали, что концепция и стиль офисов долго обсуждались и тщательно разрабатывались профессионалами итальянской дизайнерской компании DINN. В планировке предусмотрены круглосуточный доступ к банкоматам и терминалам. Офисы ForteBank были отмечены в числе лучших дизайнов банковских отделений в мире по версии издания The Financial Brand. Но главной особенностью отделений нового формата являются удобные зоны самообслуживания, избавляющие клиентов от ожидания в очередях. Все необходимые услуги можно совершить с помощью мобильного приложения, которое, кстати, открыто для всех пользователей.
«Весной мы открыли мобильное приложение для всех пользователей банковских карт в стране. Будучи клиентом любого банка, вы можете скачать приложение ForteBank, ввести свой номер карты, зарегистрироваться и таким образом использовать все услуги, которые мы предлагаем. Наш сервис уже оценили более 100 тысяч казахстанцев, ежемесячно через мобильное приложение проводится около 2 миллионов транзакций. Каждый день мы работаем над тем, чтобы процесс взаимодействия с банком был максимально приятным, комфортным и полезным», — отметил на открытии Гурам Андроникашвили.
Если кто-то из клиентов еще не до конца знает, как пользоваться онлайн-услугами, ему всегда готов оказать помощь вежливый консультант в зоне самообслуживания. В 2017 году мобильное приложение банка было признано № 1 в Казахстане и в числе 10 лучших в СНГ по версии российского аналитического агентства Markswebb.
Кроме этого, в рамках торжественной церемонии открытия между ForteBankи акиматом Мангистауской области был подписан меморандум о сотрудничестве, целью которого является реализация проектов, способствующих развитию региона, а также предоставление качественных банковских услуг населению.
«Среди финансовых институтов ForteBank занимает особое место и является одним из наиболее ликвидных и устойчивых банков в стране. Мы рады, что ForteBankи акимат Мангистауской области имеют общие планы по дальнейшему развитию региона и будут работать в тесном сотрудничестве, о чем свидетельствует подписанный сегодня меморандум», — сказал на открытии Ералы Тугжанов.
Банк уже уверенно выходит на лидирующие позиции по предоставлению услуг населению и компаниям в регионе. Клиентами областного филиала ForteBank являются более 34 000 розничных клиентов и около 3000 предпринимателей. ForteBank является активным участником программы «Дорожная карта бизнеса 2020», а филиал в Мангистауской области неоднократно становился лидером по темпам освоения выделенных средств. По итогам 2017 года филиалом было профинансировано 28 проектов на сумму 2,5 млрд тенге.
Также одним из главных моментов в открытии нового офиса стало подписание первого договора субсидирования по программе «Нур Капитал» профинансированного ForteBank.
