Фото: Владимир Третьяков
Во втором квартале 2021 года списочная численность работников сферы туризма составила всего 0,7 тыс. человек — сразу на 22,2% меньше, чем годом ранее. Списочная численность работников падает уже четыре года подряд. Так, во втором квартале 2020 года насчитывалось 0,9 тыс. работников сферы туризма, минус 10% за год. Такие данные приводит ranking.kz.
Фактическая численность работников в текущем году составила 0,5 тыс. человек — на 16,7% меньше, чем годом ранее.
За январь–июнь 2021 года работники сферы туризма отработали в среднем 822,3 часа на одного работника — на 8% меньше, чем в среднем по стране. В месяц один работник туризма в среднем отработал 137 часов.
Во втором квартале 2021 года среднемесячная номинальная заработная плата работников в сфере туризма составила 188,5 тыс. тенге — сразу на 78,2% больше, чем во втором квартале 2020-го. Для сравнения: в «коронавирусном» втором квартале 2020 года заработная плата работников составила всего 105,8 тыс. тенге, упав сразу на 46,9% за год.
Согласно информации Атласа новых профессий, по мнению отраслевых экспертов, в 2020 году в стране должны были появиться такие профессии, как бренд-менеджер туристских дестинаций (специалист, владеющий знаниями в области туризма, истории и культурного наследия, маркетинга продвижения туристских дестинаций и психологии потребителей туристских услуг), разработчик интеллектуальных туристских платформ (специалист, который создаёт программы, системы и платформы для автоматизированного выбора туров, бронирования билетов и гостиничных номеров, приёма онлайн-оплаты) и разработчик навигатора туристских маршрутов (создает программы и приложения для построения маршрута путешествия с учетом индивидуальных интересов и запросов туристов для быстрого ориентирования их на местности).
В 2025 году в стране должны появиться такие профессии, как менеджер агротуризма, аналитик Big Data в сфере туризма, проектировщик туристско-рекреационных зон и многие другие.
В 2030 году, по мнению экспертов Атласа, появятся такие специальности, как иммерсивный дизайнер (специалист, который создаёт шоу или путешествия, погружающие участника в несуществующую моделируемую реальность), менеджер медицинского и доступного туризма, оператор VR-устройств и другие.
В то же время уже в 2020 году прогнозировалось исчезновение таких профессий в секторе, как агент по доставке заказанных билетов и служащий по выдаче билетов (в путешествиях).
К 2025 году прогнозируется исчезновение мойщиков посуды, агентов по приему заказов на билеты, дежурных по этажу (гостиницы, кемпинга, пансионата), операторов по бронированию билетов, офис-менеджеров в турагентствах.
В 2030 году прогнозируется исчезновение консьержей, посыльных в отелях, швейцаров, операторов по бронированию номеров в гостиницах, служащих по инвентаризации, носильщиков в отелях и даже уборщиков.
