В Казахстане больше половины абонентов всех операторов ежемесячно расходуют на связь в пределах 1000−2000 тенге, и доля таких пользователей продолжает расти. Об этом говорится в исследовании международной компании 4Service, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
По данным 4Service, во втором квартале текущего года доля пользователей, чьи расходы не превышают 1000 тенге, составляет 24%. Увеличилась доля тех абонентов, кто тратит 1000−2000 тенге, — сегодня их 52% (прирост в 1%).
Без изменений осталась доля тех, кто тратит 2000−3000 тенге (16%) и 3000−5000 тенге (6%). На треть сократилось число пользователей с максимальными расходами — более 5000 тенге — теперь их 2%.
Если сравнивать эти данные с данными аналогичного периода прошлого года (II квартал 2016 года), то доля тех абонентов, кто тратит на связь в диапазоне от 1000 до 2000 тенге, выросла на 9%. Доля пользователей с расходами в пределах 2000−3000 тенге приросла на 6%. Причина — в удорожании услуг мобильных операторов.
Вместе с тем казахстанцы продолжают все активнее использовать интернет. Во втором квартале доля самых активных пользователей мобильного интернета (скачивают более 6 Гб в месяц) составила 35%, продемонстрировав прирост на 2%. Таких абонентов больше всего у Tele2 (41%), Altel (40%) и Kcell (34%). А по сравнению с аналогичным периодом 2016 года этот прирост составил 12%.
Доля же тех, кто использует менее 1 ГБ в месяц, составила 32%, увеличившись на 1% по отношению к предыдущему кварталу и сократившись на 3% по отношению к аналогичному периоду прошлого года. При этом 15% владельцев смартфонов не пользуется мобильным интернетом вовсе.
В исследовании также проанализирована лояльность пользователей мобильной связи: 76% абонентов всех операторов абсолютно лояльны. Доля довольных пользователей, которые не собираются менять оператора, выросла на 15% (по сравнению с I кварталом 2017 года). При этом на 12% сократилось число тех пользователей, кто хотел бы поменять оператора по причине низкого качества связи и интернета, по причине высоких цен — сократилась на 1%.
