Вкладчики «Жилстройсбербанка» могут не предъявлять в банк справки из государственных баз данных. Это стало возможным благодаря реализации нового сервиса портала e-Gov.kz «Подтверждение данных третьими лицами». Об этом в ходе пресс-конференции сообщил председатель правления АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Айбатыр Жумагулов, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
«Данный проект мы планируем реализовать, в первую очередь, в рамках программы „Доступное жилье 2020“. Это, в первую очередь, снижение административных барьеров, получение оперативной информации и снижение определенных мошеннических действий со стороны недобросовестных клиентов, когда они занимаются подделкой определенных документов», — подчеркнул он.
Сервис реализован в «Жилстройсбербанке» в пилотном режиме.
Таким образом, клиентам банка не придется обращаться отдельно в ЦОНы за предоставлением адресных справок, справок об отсутствии или наличии и о зарегистрированных правах или обременениях на недвижимое имущество, а также сведения о заключении или расторжении брака. Все эти сведения банк сам сможет получить с подтверждения клиента.
Способы подтверждения будут разнообразными. Предполагается подтверждение запроса посредством одноразового пароля. Если клиент банка зарегистрирован в Базе мобильных граждан, то после отправки банком запроса на предоставление данных клиенту придет SMS-сообщение с паролем, который он назовет сотруднику банка. Второй вариант — уведомления в личный кабинет портала eGov.kz. В этом случае клиент в личном кабинете подтверждает или отказывает в предоставлении данных. Еще один вариант это SMS-подтверждение. Клиенту придет сообщение о том, что банк хочет получить на него определенные сведения, на что клиент должен будет ответить «да» или «нет». Сообщения будут отправляться посредством SMS-шлюза «Мобильного правительства». Стоимость одной SMS согласно тарифам операторов сотовой связи составляет 7 тенге.
Глава банка отметил, что, таким образом, время обслуживания клиентов ЖССБК сократится в 5 раз.
«Мы прекрасно понимаем без автоматизации процесса эти цифры недостижимы. Считаем, что сегодняшняя презентация позволит даже в онлайне обслуживать клиентов, обрабатывать кредитные заявки. Если раньше клиенту было необходимо присутствовать, мы хотим следующим шагом сделать заявку в онлайне, чтобы клиент мог на дистанции подать эту заявку», — добавил он.
По данным Айбатыр Жуманулова, более чем 666 тыс. казахстанцев являются вкладчиками ЖССБК. При этом ежегодный потенциал роста вкладчиков может составить около 200 тыс. клиентов.
