В АРЕМ чаще всего жалуются на тарифы и ошибки в счетах
АВТОР

01.02.2013 • 13:13 2524

В АРЕМ чаще всего жалуются на тарифы и ошибки в счетах

В Агентстве по регулированию естественных монополий (АРЕМ) проанализировали поступившие обращения за 2012 год. Всего поступило 8 тыс. 491 обращение. Из них жалобы составляют 7% (599 обращений), в том числе от физических лиц - 61% (366) и юридических лиц - 39% (193). Об этом председатель АРЕМ Мурат Оспанов сказал в ходе коллегии ведомства, передает корреспондент делового портала Kapital.kz.

Наибольшее количество жалоб поступило в г. Астана (19%), Жамбылской (18%), Костанайской (16%) областях и в центральный аппарат Агентства (14%).

По отраслям экономики больше всего жалуются в сфере электроснабжения (46%) и теплоснабжения (26%). По содержанию наибольшую долю занимают жалобы на уровень тарифа (33%) и на необоснованно выставленные счета (28%).

В рамках контроля за соблюдением законодательства и недопущением нарушений прав потребителей, проведено 471 проверок. В том числе по жалобам – 175, внесено 744 предписаний об устранении нарушения законодательства, в том числе по жалобам – 71, вынесено 382 постановлений по делам об административных правонарушениях, в том числе 36, принято участие в 376 судебных разбирательствах. Взыскано более 205 млн. тенге в виде штрафов.

Заметили опечатку? Выделите ее мышью и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.

тариф АРЕМ жалобы счета

01.02.2013 • 13:13 2524

Поделиться
Новости партнёров
Loading...
  • Центр деловой информации Kapital.kz — информационное агентство, информирующее о событиях в экономике, бизнесе и финансах в Казахстане и за рубежом. При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции. Редакция Kapital.kz не всегда разделяет мнения авторов статей. При нарушении условий размещения материалов редакция делового портала имеет право на решение спорных моментов в законодательном порядке.

  • Яндекс.Метрика
    Система Orphus