Руководители наиболее влиятельных компаний мира планируют «новую реальность» после пандемии. В феврале и марте 500 топ-менеджеров поделились прогнозами на ближайшие три года. 45% из них ожидают возвращения к «нормальному» порядку ведения бизнеса только в 2022 году, 31% прогнозируют, что это произойдет в конце текущего года, еще 24% заявили о том, что их бизнес-модель претерпела необратимые изменения, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на исследование KPMG 2021 CEO Outlook Pulse Survey.
В KPMG пояснили, что большинство руководителей компаний (55%) волнует вопрос доступа работников к вакцине от COVID-19, который влияет на перспективы их возвращения на рабочее место. Подавляющее большинство (90%) руководителей рассматривают возможность обращения к работникам с просьбой сообщать о прохождении вакцинации, что может помочь организациям в принятии мер по защите своего персонала. Треть (34%) руководителей по всему миру обеспокоены искажением информации о безопасности вакцин от COVID-19 и возможными последствиями для сотрудников, которые решили отказаться от прививки.
«Проведение вакцинации от COVID-19 внушает руководителям оптимизм при подготовке к новой реальности. Руководители компаний разрабатывают сценарии с учетом различий на определенных ключевых рынках, которые могут повлиять на их деятельность, цепочки поставок и персонал и привести к неравномерному восстановлению экономики. Наше исследование показывает, что некоторые руководители в период кризиса приняли серьезные меры по трансформации своей операционной модели и способов работы, ускорив реализацию ключевых трансформационных проектов, некоторых – по собственному желанию, некоторых – по необходимости. Пандемия также подтолкнула руководителей к оценке роли, которую их компании играют в обществе. Многие из них высказывались по вопросам, которые ранее, возможно, не комментировались публично – от решения проблем изменения климата до поддержки различных районов, в которых они осуществляют свою деятельность. Нам необходимо выслушивать их мнения. Многое еще предстоит сделать», – отметил президент KPMG International Билл Томас.
Основные выводы исследования:
− Действия правительства и темпы вакцинации влияют на принятие решений
Три четверти (76%) руководителей компаний рассматривают принимаемые правительством меры по возвращению к «нормальному» порядку работы как повод попросить персонал вернуться на рабочие места. 61% руководителей компаний заявили, что им также необходимо будет увидеть успешную кампанию по вакцинации от COVID-19 (более 50% населения) на ключевых рынках, прежде чем предпринимать какие-либо действия по возвращению к работе из офиса. Когда сотрудники могут безопасно вернуться на рабочие места, пятая часть компаний (21%) планирует принять дополнительные меры предосторожности и просить клиентов и других посетителей сообщать им о своем прививочном статусе.
− Руководители компаний менее склонны снижать физическое присутствие по сравнению с их настроем шесть месяцев назад
По результатам исследования лишь 17% руководителей компаний планируют сократить офисное пространство в связи с пандемией. В то же время 69% руководителей компаний, опрошенных в августе 2020 года, заявили, что планируют сократить свои офисные площади в течение трех лет. Это свидетельствует о том, что либо сокращение офисных площадей уже произошло, либо стратегии изменились по мере продолжения пандемии.
− Руководители компаний по-прежнему с опасением относятся к полностью отдаленному формату работы
Руководители компаний изучают возможные варианты, однако только три из десяти (30%) рассматривают гибридную модель работы для своего персонала после COVID-19, при которой большинство сотрудников будут работать удаленно два-три дня в неделю. В результате лишь одна пятая (21%) компаний стремится нанять квалифицированных специалистов, которые работают преимущественно удаленно, что говорит о существенном изменении по сравнению с прошлым годом (73% в 2020 году).
− В настоящее время наибольшую обеспокоенность у руководителей компаний вызывают вопросы кибербезопасности
Во время локдауна удаленная работа стала нормой, что создает новые риски для безопасности данных в организациях. В связи с этим руководители международных компаний назвали кибербезопасность главным фактором, влияющим на их рост и деятельность в течение следующих трех лет. По количеству ответов кибербезопасность опередила нормативно-правовое регулирование, налогообложение и управление цепочками поставок.
− Продолжает повышаться актуальность ESG-факторов для компаний
Поскольку в этом году состоится 26-я Конференция сторон Рамочной конвенции ООН об изменении климата (COP-26) и США вновь присоединятся к Парижскому соглашению, 49% руководителей компаний планируют внедрить более жесткие требования в области ESG-факторов. Подавляющее большинство (89%) руководителей сосредоточено на закреплении положительных результатов в области устойчивого развития и изменения климата, достигнутых компаниями в результате пандемии. Почти все руководители компаний (96%) по всему миру намерены сместить фокус внимания на социальный компонент ESG-факторов.
