Как открыть турфирму без затрат на отстраивание бизнес-процессов

Все уже придумано, надо следовать инструкциям

Share
Share
Share
Tweet
Share
Как открыть турфирму без затрат на отстраивание бизнес-процессов- Kapital.kz

Отрасль туризма в Казахстане переживает переломные времена. Об этом «Капитал.kz» рассказал Павел Нихамкин, франчайзер, совладелец и директор компании «Поехали с нами» (украинская франшиза) в Казахстане.

«С одной стороны, рынок сократился на 40% из-за кризиса. С удорожанием доллара стало дороже, поэтому заграничные туры стали не всем по карману. Многие предпочитают более бюджетные варианты отдыха», — рассказывает он.

С другой стороны, сейчас большие перспективы для франчайзинга, так как франчайзинговые компании более эффективны в технологиях, поиске более дешевых вариантов туров для клиентов, оптимизации расходов. У франчайзеров больше партнеров и, конечно, повышенный процент дохода за счет объемов. «Переломный момент еще в том, что клиент уходит в интернет, „докризисные“ компании к этому не приспособлены, выживают те, кто может адаптироваться под новые условия рынка», — говорит Павел Нихамкин. Одиночные турагентства могут позволить потратить в интернете до 1−2 млн тенге на рекламу, крупные — десятки миллионов. «У франчайзинговых компаний большие бюджеты на рекламу, тем самым они выдавливают конкурентов с первых позиций в интернете», — говорит Павел Нихамкин.

Компания «Поехали с нами» работает с 2004 года и является самой крупной сетью в Украине с 301 офисом в 77 городах. В Казахстане франшиза работает с декабря 2015, а официально запущена продажа франшиз около года назад. «На сегодняшний день продано 15 франшиз», — говорит Павел Нихамкин. Открыты офисы в Алматы, Астане, Караганде, Шымкенте, Костанае, Актобе и даже Есиле. «В каждый город мы можем продать несколько франшиз», — предупреждает Павел Нихамкин. Стоимость франшизы варьируется от $4350 до $9550 в зависимости от региона и выбранного пакета. Чем дороже пакет, тем больше индивидуальной работы, вплоть до персонального менеджера для более быстрого запуска.

Обороты компании в деньгах Павел Нихамкин не раскрывает, но говорит, что рост оборотов этой франшизы в Украине за последние три года составил 50−60%, в Казахстане по сравнению с прошлым годом -70%. В основном за счет открытия новых офисов.

«Мы продаем франшизу в основном через интернет, рекламируемся в Google, Yandex. Они и являются наиболее эффективными. Также нас рекомендуют уже существующие франчайзи», — говорит Павел Нихамкин о площадках продвижения франшизы.

Он отмечает, что продавать франшизу всегда сложно, потому что это бизнес, который требует объяснения и основная сложность — незнание о существовании франшиз. «Многие не знают, что можно открыть турфирму, не тратя огромные ресурсы на отстраивание бизнес-процессов. Все давно уже придумано и опробовано. Бери и следуй инструкции», — советует франчайзер.

По его мнению, на госуровне многое можно сделать для развития франчайзинга в Казахстане. «Первое — сделать преференции, налоговую скидку для франшизы и, вообще, чтобы первые три года франшиза не облагалась бы налогом, — перечисляет Павел Нихамкин.- Второе — хотелось бы, чтобы в дорожной карте был прописан франчайзинг и были доступны кредиты для франчайзинга. И третье — нужны государственные центры, которые развивали бы новые франшизы и новые бренды, а также обучали бизнесменов по теме франчайзинга».

На будущее туррынка в Казахстане он смотрит позитивно. Рынок развивается, добавляется все больше чартерных рейсов — в Китай (Хайнань), Вьетнам, Таиланд, Египет. Стираются границы между странами. «Если бы не закрытое небо, то стоимость авиабилетов была бы значительно ниже, и турпоток бы усилился», — огорчается он. Если оценивать рынок в долгосрочной перспективе, то, по мнению франчайзера, будут доминировать сети турагентств. «Туроператоры откроют свою розницу. Все больше клиентов будут покупать онлайн, переводя деньги на расчетный счет, не приезжая в офис», — прогнозирует совладелец «Поехали с нами» в Казахстане.

Ауез Абдибапов, директор ТОО «ПСН 3» (франчайзи «Поехали с нами», — ред.), говорит откровенно, что ему не с чем сравнить текущее состояние туристической отрасли, так как в туризме он только с начала 2017 года. «Но старожилы говорят, раньше было проще продавать путевки», — делится он. По его мнению, основная причина этого — высокий курс доллара и, соответственно, низкая заработная плата казахстанцев. «Также большая сложность — это нестабильность цен на туры в тенге. Было бы проще, если бы нам разрешили принимать деньги у туристов в долларах», — говорит франчайзи. По его словам, выбрать франшизу было непросто. «Среди множества франшиз огромное количество либо слишком дорогих, но узнаваемых, либо никому неизвестных и весьма сомнительных брендов заскромные деньги», — говорит Ауез Абдибапов. Франшиза, которую он выбрал, привлекла его тем, что предоставляет реальный и успешный опыт по открытию и налаживанию работы туристических агентств, узнаваемый бренд, дружную команду, с которой всегда можно посоветоваться. Франчайзи точно не помнит, на какой площадке впервые встретил «Поехали с нами», основную информацию он черпал на сайте компании и при личной встрече с ее руководителями. «Я оплатил стандартный пакет за франшизу, но сейчас она стала дороже», — говорит Ауез Абдибапов. В целом он считает формат работы по франшизе удобным. «Я не могу выделить какие-то особые проблемы, мешающие развиваться по франшизе. На мой взгляд, государство должно поддерживать малый и средний бизнес в еще большей степени, создавая „тепличные“ условия вне зависимости от того, по франшизе он или нет», — считает франчайзи.


При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.

Вам может быть интересно

Читайте Kapital.kz в Google News Kapital Telegram Kapital Instagram Kapital Facebook
Вверх
Комментарии
Выйти
Отправить
Авторизуйтесь, чтобы отправить комментарий
Новый пользователь? Регистрация
Вам необходимо пройти регистрацию, чтобы отправить комментарий
Уже есть аккаунт? Вход
По телефону По эл. почте
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Введите код доступа из SMS-сообщения
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS, вы можете отправить его еще раз.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Спасибо, что авторизовались
Теперь вы можете оставлять комментарии.
Вы зарегистрированы
Теперь вы можете оставлять комментарии к материалам портала
Сменить пароль
Введите номер своего сотового телефона/email для смены пароля
По телефону По эл. почте
Введите код доступа из SMS-сообщения/Email'а
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS/Email, вы можете отправить его еще раз.
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Пароль успешно изменен
Теперь вы можете авторизоваться
Пожаловаться
Выберите причину обращения
Спасибо за обращение!
Мы приняли вашу заявку, в ближайшее время рассмотрим его и примем меры.