В 2023 году новый столичный дилерский центр планирует реализовать не менее 300 новых автомобилей Mitsubishi японской сборки, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
«Этот дилерский центр – четвертый по счету в Казахстане, который полностью соответствует новым глобальным стандартам компании Mitsubishi. Для нас очень важно быть представленным в Астане, столице Казахстана. Мы уверены, что наша совместная работа с компанией Orbis Auto будет по достоинству оценена нашими клиентами. Как мы уже знаем из наших собственных исследований, после реновации, после открытия дилерских центров в новом стандарте клиенты, которые приходят сюда повторно, с большим удовольствием остаются здесь. Им здесь комфортно, приятно проводить время, пояснил на пресс-конференции, посвященной открытию центра, президент ТОО «ММС Каз» (Mitsubishi Motors Казахстан) Осаму Иваба.
В дилерском центре важно не только продать автомобиль, но и стать местом для проведения регулярного технического обслуживания и ремонта. Пока проходит процесс оформления документов, выдачи запасных частей – автовладелец может воспользоваться комфортабельными зонами отдыха со всеми необходимыми сервисами и удобствами.
«Еще совсем недавно, полгода назад, здесь в Астане был только один дилерский центр. Но мы всегда понимали, что этого количества недостаточно для того, чтобы клиенту было комфортно эксплуатировать, ремонтировать, обслуживать автомобили. Точек на карте города должно быть несколько, ведь мы понимаем размеры города, автопарк, население, и возможности, потенциал бренда в том или ином регионе. Теперь количество дилерских центров в Астане по нашему бренду сбалансировано», - уточнил президент ТОО «ММС Каз».
Он подчеркнул, что в связи с непростой геополитической ситуацией радикально изменены многие логистические цепочки, в том числе касающиеся поставок автомобилей.
Как пояснил директор ДЦ Mitsubishi Orbis Astana Жанат Темиралыев, новый дилерский центр Mitsubishi уже оказывает полный перечень услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей. Площадь дилерского центра составляет 1750 квадратных метров, из них 400 квадратных метров – это площадь шоурума, рассчитанного на шесть автомобилей. На площади в 1000 квадратных метров расположен сервисный цех, где находится 7 постов по ремонту и обслуживанию автомобилей, 2 бокса для мойки авто и складские помещения, которые занимают 350 квадратных метров.
По словам регионального директора Orbis Auto Романа Никишина, общий объем инвестиций в реконструкцию дилерского центра составил около 100 миллионов тенге.
Президент ТОО «ММС Каз» высоко оценивает потенциал столицы, отметив, что японский производитель рассчитывает на дальнейшее партнерство с ведущим казахстанским авторитейлером – автомобильной группой Orbis Auto.
«Мы рассчитываем на дальнейший рост продаж, учитывая, что наши автомобили так полюбились казахстанцам. Хочется также сказать особые слова благодарности казахстанскому потребителю за высокую оценку и доверие к бренду Mitsubishi Motors, в продукции которого сегодня воплощены самые передовые инновационные решения и технологии», - отметил Осаму Иваба.
После первого месяца эксплуатации автомобиля проходит первое бесплатное техобслуживание. В центре есть возможность провести электронную диагностику, диагностику двигателя и ходовой части, кузовные работы, замену масел и технических жидкостей, провести установку различного дополнительного оборудования, а также необходимый текущий капитальный ремонт всех узлов и агрегатов.
«Для нас это шанс познакомиться с клиентом поближе, понять его, рассказать о наших возможностях, чтобы его дальнейшее посещение уже планового технического обслуживания также прошло максимально гладко. Для этих целей мы очень внимательно смотрим на ценообразование наших конкурентов, чтобы наши цены на запасные части оставались максимально адекватными рынку. Также очень важно, что клиент при покупке автомобиля получает программу помощи на дорогах, которая действует ровно один год», - подытожил глава ТОО «ММС Каз».
Программа помощи на дорогах – это комплексный подход к обслуживанию и поддержке клиентов. В случае поломки автомобиля или попадания в ДТП ему бесплатно окажут любую необходимую помощь, связанную с автомобилем: вызовут эвакуатор, отремонтируют колесо, обследуют авто.
Все оборудование и персонал нового сервисного центра тщательно подготовлены и сертифицированы в соответствии с высокими стандартами автомобильного обслуживания, рекомендованными японским производителем.
«Каждый сотрудник дилерского центра проходит обучение. Начиная от человека, который встречает людей и отвечает на звонки, и заканчивая людьми, которые работают в цеху. Они проходят обучающие курсы, разработанные на основе многолетнего опыта. И только после того, как сотрудник прошел полный курс обучения, он допускается к сертификации. Если специалист сдает экзамен – он допускается к работе», - пояснил Жанат Темиралыев.
Наибольший спрос в Казахстане приходится на автомобили ASX, вторые по популярности – Eclipse Cross, который завоевал внимание клиентов благодаря системе полного привода, и фантастическому внешнему виду.
И третья модель, которая, по мнению автодилеров, будет генерировать объемы продаж – это L200. Этот автомобиль популярен среди корпоративных клиентов.
Кроме того, на сегодняшний день в модельной линейке марки Mitsubishi в Казахстане представлены такие модели, как Pajero Sport и Outlander.
Как и в других дилерских центрах Orbis Auto, в новом столичном автоцентре доступна программа раннего бронирования моделей Eclipse Cross, ASX, L200 без предоплаты. Кроме того, можно предварительно заказать любую интересующую модель с учетом требуемой комплектации, цвета, мощности силовой установки и вариантов дополнительного освещения.
Автомобили можно купить в рассрочку, лизинг, через программы автокредитования от ведущих банков, систему Trade-in. менеджеры на месте консультируют желающих по всем финансовым продуктам, кредитованию и страхованию.
