В ходе панельной сессии «Развитие GovTech в Казахстане: коллаборация с бизнесом» на форуме Digital Bridge 2022 руководители банков, строительных компаний и представители государственных органов обсудили вопросы цифровизации. Председатель правления АО «Отбасы банк» Ляззат Ибрагимова рассказала, как современные технологии помогают банку работать оперативно, с максимальным комфортом для клиентов.
«Мы совместно с «Правительством для граждан» автоматизировали процесс по электронной регистрации залога с применением технологии Blockchain. Это помогло сократить время наших клиентов. Раньше на регистрацию залога уходило 3 рабочих дня, а теперь это займет максимально 2 часа. Мы видим спрос на данную услугу, так как она значительно упрощает покупку жилья. Ведь теперь не надо физически нести договоры залога в ЦОН, стоять в очереди для получения необходимых документов. Мы очень гордимся, что посредством Blockchain помогли сэкономить время 23 706 нашим клиентам, именно столько было произведено регистраций залога дистанционно. Также в этом году мы совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (МЦРИАП) ввели абсолютно новый социально важный проект», - отметила Ляззат Ибрагимова.
Речь идет о государственной программе субсидирования арендных платежей. Впервые государство оплачивает через Отбасы банк 50% от стоимости аренды жилья особо нуждающимся казахстанцам. Этот проект мы запускали с помощью agile-подхода при поддержке МЦРИАП в ускоренные сроки, буквально за полтора месяца. Интегрировались с 18 государственными базами. На сегодня отработали 33,5 тысячи заявок, одобрили 8 120 заявок. И сейчас продолжаем работать», - подчеркнула глава Отбасы банка.
За два года казахстанцы провели 1 млн 413 тыс. биометрических идентификаций: они не приходили в банк, а просто делали видеозвонок, их фотографию наши менеджеры сличали с данными центра обмена казахстанского центра межбанковских расчетов. Затем клиенты дальше могли дистанционно совершать банковские операции - открыть депозит или подать заявку на получение граждан Мы запустили портал недвижимости «Баспана маркет». Это наш собственный маркетплейс, где в одном месте собраны предложения по первичному и вторичному рынкам, можно выбрать объекты по госпрограммам и подать заявку на участие», - проинформировала Ляззат Ибрагимова.
Как показывает статистика, быстрее всего можно продать квартиру через ипотеку, а 67% всей ипотеки страны выдает Отбасы банк. Каждый год 400 тыс. человек открывают в банке депозиты, чтобы в дальнейшем купить жилье по доступным условиям. Только в этом году более 50 тысяч казахстанских семей с нашей помощью приобрели жилье. Такие данные привела Ляззат Ибрагимова.
«У нас еще один сервис - консьерж-ипотека. С его помощью можно связаться с видеоконсультантом, удаленно подать кредитную заявку, получить одобрение и оформить заем на покупку недвижимости. В дальнейшем мы запустим полноценную цифровую ипотеку, и видя столько молодых людей в зале, хочу сказать, что каждый из вас уникален, и наш банк тоже уникален. Он не дает потребительских кредитов, он учит прежде всего сберегать. И вы, молодые, должны понимать, что для того, чтобы в жизни что-то получить, всегда нужны усилия. И научиться копить на собственное жилье – это тоже большое усилие. Копите вместе с нами. Конечно, сама идеология накоплений и сбережений абсолютно нова, и мы ее продвигаем», - подытожила глава Отбасы банка.
Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдат Мусин рассказал, чем можно заменить электронную цифровую подпись (ЭЦП).
«Мы расширили использование QR-кодов, и теперь в eGov mobile можно подписывать через них. То есть не надо нигде электронную подпись хранить, на флешке ее носить, на компьютере ее записывать. Когда вы стали клиентом eGov mobile, мы уже автоматически обо всем позаботились. Ваши электронные ключи будут сохранены надежно, и вы просто будете через QR таким образом подписывать», - уточнил он.
Сегодня министерство работает над тем, чтобы убрать дублирующиеся базы данных. К примеру, в 400 из них есть адрес места жительства, и таких записей очень много, которые отбирают у казахстанцев время.
