Мест на концерт Дженнифер Лопес больше нет: не получившим ваучеры вернут деньги

Для оплативших, но не получивших ваучеры мест на концерт Дженнифер Лопес больше нет. Об этом сообщили во Freedom Ticketon, передает центр деловой информации Kapital.kz.

«Последние несколько дней наша команда вручную разбирала каждый случай: пересаживала людей, связывалась с покупателями, искала решения. На данный момент распределение билетов на концерт Дженнифер Лопес завершено, и выделенная квота мест полностью исчерпана — билетов больше нет», - заявили в компании.

В этой связи приняты следующие решения: 

• Для клиентов, кто оплатил места, но на данный момент не получил ваучеры — мест больше нет. Поэтому им будет осуществлен возврат полной суммы и дополнительно 100% от стоимости купленных билетов в виде возврата деньгами на счет. Срок возврата зависит от банка — от 3 до 10 рабочих дней.

• Для всех клиентов, чьи билеты были заменены на другие места в той же ценовой категории или на танцпол, — будет начисляться компенсация за неудобства в размере 50% от первоначальной стоимости на карту.

• Если билеты были заменены на места меньшей стоимости, будет полный возврат стоимости купленных билетов. В этом случае клиент посетит концерт бесплатно.

Всем клиентам придет СМС со статусом заказа в ближайшие сутки. 

Ранее сообщалось, что концерт Дженнифер Лопес состоится 1 августа на стадионе «Астана Арена». 

«Коммерческий концерт такого уровня в стране проводится впервые», - отметил продюсер компании «Астана Концерт» Малик Хасенов.

Также сообщалось, что билеты на концерт Дженнифер Лопес в Астане в ажиотажном спросе. Количество желающих купить билеты сразу же в 2,5 раза превысило количество выставленных на продажу мест.