USD
448.15₸
-1.430
EUR
483.46₸
-3.480
RUB
4.86₸
BRENT
87.29$
BTC
70557.90$
+1162.700

Более 100 тысяч нарушений выявлено в сфере оказания госуслуг

По данным АДГСПК, факты несоблюдения законодательства зафиксированы в каждом регионе

Share
Share
Share
Tweet
Share
Более 100 тысяч нарушений выявлено в сфере оказания госуслуг- Kapital.kz

С начала года Агентством по делам государственной службы и противодействию коррупции выявлено около 100 тыс. нарушений законодательства в сфере оказания госуслуг. Об этом сообщил директор департамента госуслуг АДГСПК Ильдар Уйсумбаев, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

«В первом полугодии агентством проведено свыше 500 проверок. Внесено в госорганы 1100 рекомендаций. Привлечен к различным видам дисциплинарной ответственности 351 работник услугодателя», — рассказал спикер.

Однако, по мнению Ильдара Уйсумбаева, привлечение к ответственности не решит проблему нарушений при оказании госуслуг. Госорганам необходимо принимать системные меры, выяснять и устранять причины нарушений.

«Деятельность госорганов должна быть направлена на повышение качества оказания госуслуг, необходимо проведение постоянного мониторинга мнений населения», — считает Ильдар Уйсумбаев.

Директор департамента привел и конкретные факты. Так, госорганы создают волокиту и излишние административные барьеры при оказании госуслуг. К примеру, в спецЦОНе Алматы автовладелец полгода не мог поставить на учет купленную машину. Поводом для отказа послужило наличие в базе иной машины с аналогичными регистрационными данными. Вместе с тем приобретенная машина заявителя ранее неоднократно проходила процедуру перерегистрации в Алматы и Астане. Однако ограничение сотрудниками административной полиции не выставлялось. Только после вмешательства агентства и продолжительной переписки нарушенные права услугополучателя были восстановлены.

«При этом принятое решение дисциплинарного характера в отношении виновного инспектора не соответствует тяжести и последствиям совершенного проступка», — сообщил спикер.

При проверке Департамента внутренних дел Алматы выявлен факт «отказа оказания госуслуги по основаниям, не предусмотренным стандартами».

«Отказ был выдан при оказании госуслуги по выдаче разрешения на приобретение и хранение гражданского и служебного оружия. Приложенная заявителем квитанция об оплате госпошлины сотрудниками полиции на портале не замечена, что говорит об отсутствии соответствующей квалификации в работе с порталом электронного правительства», — обозначил Ильдар Уйсумбаев.

Также установлен факт оказания услуги сотрдуниками спецЦОНа Алматы без участия собственника автомобиля или его доверенного лица. В одном из ЦОНов Астаны выявлен факт незаконной выдачи справки об отсутствии недвижимого имущества третьим лицам.

«Сотрудники управления миграционной службы Астаны выставляют дополнительные требования при предоставлении госуслуг и регистрации гражданства в виде истребования нотариально заверенных переводов на официальный государственный язык заявлений, анкет, биографий. Департаментом обороны Алматы гражданину необоснованно отказано в выдаче военного билета в связи с тем, что он не приложил квитанцию об оплате штрафа. Вместе с тем в ходе проверки установлено, что заявитель не был вызван в органы обороны для выяснения обстоятельств и наложения административного взыскания», — рассказал спикер.

Как добавил Ильдар Уйсумбаев, заявители в поисках правды идут в госорганы, но и там нарушаются их права по своевременному рассмотрению жалоб. Так, установлен факт несоблюдения управлением миграционной полиции Алматинской области требований по рассмотрению жалобы в сроки, установленные законом. Ответ на жалобу направлен с нарушением срока на девять рабочих дней.

«Факты грубых нарушений законодательства в сфере оказания госуслуг можно перечислять почти в каждом регионе», — подчеркнул представитель уполномоченного ведомства.

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.

Вам может быть интересно

Читайте Kapital.kz в Google News Kapital Telegram Kapital Instagram Kapital Facebook
Вверх
Комментарии
Выйти
Отправить
Авторизуйтесь, чтобы отправить комментарий
Новый пользователь? Регистрация
Вам необходимо пройти регистрацию, чтобы отправить комментарий
Уже есть аккаунт? Вход
По телефону По эл. почте
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Введите код доступа из SMS-сообщения
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS, вы можете отправить его еще раз.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Спасибо, что авторизовались
Теперь вы можете оставлять комментарии.
Вы зарегистрированы
Теперь вы можете оставлять комментарии к материалам портала
Сменить пароль
Введите номер своего сотового телефона/email для смены пароля
По телефону По эл. почте
Введите код доступа из SMS-сообщения/Email'а
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS/Email, вы можете отправить его еще раз.
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Пароль успешно изменен
Теперь вы можете авторизоваться
Пожаловаться
Выберите причину обращения
Спасибо за обращение!
Мы приняли вашу заявку, в ближайшее время рассмотрим его и примем меры.