О фактах мошенничества в сфере туристического бизнеса и о том, как не стать жертвой обмана, рассказал старший прокурор управления 2-го департамента Генеральной прокуратуры Даулет Тлеубаев.
По его информации, за 2015 год по республике зарегистрировано свыше 380 фактов мошенничества в сфере туристического бизнеса. К примеру, в Костанае за мошенничество к 4 годам лишения свободы осужден директор туристического агентства. Он вводил в заблуждение граждан по поводу бронирования туров и авиабилетов в Египет и Турцию. Было доказано, что он, не намереваясь в дальнейшем оказывать туристические услуги, предоставлял квитанции об оплате турпутевки. В результате мошеннических действий 12 потерпевшим причинен ущерб на сумму свыше 5,5 млн тенге.
За продажу несуществующих путевок в Караганде осуждена оператор туристической фирмы.
«Согласно материалам делам гр. К., подбирая выгодные предложения в основном в Турцию, побуждала обратившихся к ней туристов к добровольной передаче денежных средств за тур, авиаперелет, страховки. Получив от туристов деньги, взамен предоставляла туристам подложные ваучеры на проживание в отелях, электронные билеты с указанием даты вылета и даты возвращения и выдавала страховые полисы, то есть предоставляла документы, подтверждающие оплату тура. А потом сообщила туристам об отмене вылета в связи с подорожанием авиабилетов и банкротством встречающей стороны, пообещав отправить их на следующий день через Астану. Но на следующий день не вышла на работу и отключила сотовый телефон. Таким образом, туроператор обманула своих клиентов на сумму свыше 3 миллионов тенге», – привел примеры Даулет Тлеубаев.
В текущем году зафиксировано свыше 120 фактов мошенничества. Больше всего – в Астане и Алматы, в Карагандинской и Южно-Казахстанской областях.
«С учетом изложенного призываем граждан быть бдительными, незамедлительно обращаться в правоохранительные органы в случаях, когда вы столкнулись с жульничеством со стороны компании, продавшей вам туристическую путевку. При выборе туроператоров важно обращать внимание на их финансовую устойчивость, срок и опыт работы в этой сфере. В настоящее время через отзывы в интернет-ресурсах можно найти информацию о деятельности туристических агентств», – отметил Даулет Тлеубаев.
Он также подчеркнул, что надо внимательно читать договор об оказании туристических услуг, который турист подписывает с турагентом. Важно проконсультироваться при подписании договоров по пунктам, касающимся компенсационных выплат в случае неисполнения договорных обязательств.
«Чтобы не стать жертвой обмана, не попадайтесь на уловки о дешевых турпакетах и больших скидках, «горящих» путевках, как правило, в экзотические страны. Следует также помнить, что туристы во время отдыха могут стать удобной мишенью для преступлений, таких как насильственные действия, торговля людьми, кражи, грабежи, мошенничество, нанесение ущерба нравственности, здоровью туристов, в том числе с использованием наркотических и психотропных средств», – добавил Даулет Тлеубаев.
