Несмотря на дороговизну кредитования, отечественный бизнес все еще не видит для себя других альтернатив финансирования. При этом высокие ставки по кредитам и жесткие требования к заемщикам не единственные препоны на пути к получению заветных средств. Об этом свидетельствуют и некоторые результаты исследования кредитования малого и среднего бизнеса, представленные Центром исследований «Сандж».
Согласно данным социологического исследования на тему «Доступность банковского кредитования МСБ и ипотеки в Казахстане», 16% респондентов считают, что кредиты легко доступны. 59% опрошенных оценили банковские услуги как доступные, но требующие больших затрат времени и усилий. Тогда как 15% считают, что кредиты доступны только при наличии связей и знакомств. По данным исследования, влияние личных связей особенно высоко в Кокшетау (35%), Алматы, Астане и Шымкенте (25%, 24% и 23%). 12% считают, что кредиты доступны тем, кто разбирается в этой сфере, 2% – считают, что кредиты недоступны.
Основное нарекание со стороны респондентов, как указано в исследовании, заключается в том, что окончательное решение о выдаче кредита принимает только головной офис, что значительно затягивает срок рассмотрения заявки.
31% опрошенных считает, что информация о процентах, сроках оформления кредита, количестве требуемых документов в рекламе банков не соответствует действительности.
14% респондентов указали на то, что сотрудники банков предлагают решить вопросы с кредитованием за вознаграждение. Средний размер вознаграждения – $2 755, максимальный размер, указанный респондентами, – $40 тыс., минимальный – $70, медиана – $500. При этом по результатам исследования авторы заключают, что в Казахстане наблюдается терпимое отношение к коррупции: 9% предпринимателей и 10% ипотечников сказали, что коррупция создает дополнительную возможность для получения кредита. 4% предпринимателей и 6% ипотечников убеждены, что коррупция является основным препятствием получения кредитов.
Анализ данных в разрезе регионов показал, что в восприятии доступности кредитов между регионами есть существенные различия. Наибольшая доля тех, кто считает кредиты легкодоступными, проживает в Павлодаре – 36%, Кызылорде – 26%, Усть-Каменогорске – 24% и Алматы – 23%. Кардинально отличается ситуация в западных регионах, где преобладает мнение тех, кто считает, что кредиты недоступны вообще – Атырау – 12% и Актау – 13%.
По мнению авторов, исследование подтвердило положение о том, что в Казахстане кредиты являются одним из самых востребованных способов решения финансовых вопросов для предприятий МСБ. Так, 87% предпринимателей указали, что при необходимости в дополнительных финансовых вливаниях они обращаются в банки и другие финансовые организации.
По данным исследования, средний размер полученного кредита в тенге – 4 млн, в долларах – 22,5 тыс., на что необходимо 35 дней и 14 документов, но отмечены случаи, когда ожидание затягивалось до 325 дней, а количество документов доходило до 70. Средний размер полученной ипотеки – 2,5 млн тенге и $28 тыс., на что необходимо 35 дней и 12 документов.
По данным исследования доступности кредитования, проведенного Центром исследований «Сандж», аналитики составили рейтинг банков по разным аспектам обслуживания (в % респондентов, в опросе приняло участие 500 респондентов).