Доступом в Сеть во всем мире оснащены порядка четырех тысяч самолетов
В число самых актуальных вопросов, которыми интересуются авиапассажиры, наряду со стоимостью билетов и провозом багажа, входят вопросы, связанные с возможностью доступа к интернету во время полета. В современном мире все больше людей испытывают информационный дискомфорт, едва переместившись из зала ожидания в кресло самолета. Вслед за спросом готовят предложения по предоставлению своим пассажирам услуги доступа в интернет и авиакомпании. В начале этого года сразу несколько заявили о том, что будут активно внедрять эту услугу на своих воздушных судах. Так, «Аэрофлот – российские авиалинии» запустило уже второй самолет с услугой «Интернет на борту», впервые же такая услуга была запущена этой компанией в декабре 2010 года. При этом в текущем году «Аэрофлот» намерен оборудовать такой системой еще 11 самолетов. О своем намерении оснастить системой выхода в интернет 30 самолетов в этом году заявила и вторая по величине российская авиакомпания «Трансаэро». Бортовой услугой подключения пассажира к сети интернет и мобильной связи уже оснащены три авиалайнера авиакомпании Etihad Airways, в марте этого года услуга будет доступна на борту еще одного авиалайнера. Пассажиры смогут иметь полный доступ к мобильной связи, используя мобильные телефоны и смартфоны, совершать телефонные звонки, отправлять и получать СМС-сообщения и электронные письма.
«Современный путешественник все больше полагается на мобильные устройства и интернет при планировании путешествия, но ему также важно оставаться на связи на протяжении всей поездки. Поэтому услуга мобильной связи и интернета на борту наших авиалайнеров – первый шаг в долгосрочной стратегии Etihad Airways в предоставлении такого вида услуг на всех бортах авиакомпании», – говорит Питер Баумгартнер, коммерческий директор авиакомпании Etihad Airways. В целом, по оценкам британской исследовательской компании INDC, во всем мире оснащены доступом в интернет порядка четырех тысяч самолетов. К сожалению, если вы путешествуете самолетами национальной авиакомпании «Эйр Астана», воспользоваться интернетом на борту не получится. В пресс-службе национального авиаперевозчика «Капитал.kz» сообщили, что внедрить такую услугу в Казахстане на сегодняшний день не представляется возможным. «Для предоставления услуги интернета на борту необходимо установить специальное оборудование, подходящее для самолетов авиакомпании. Однако, даже если установить такое оборудование, технически внедрить данную услугу в Казахстане на сегодня не представляется возможным. Поскольку этот проект находится в стадии разработки, пока нет точных цифр, во сколько он может обойтись», – пояснила Белла Тормышева, вице-президент по связям с общественностью АО «Эйр Астана». По ее словам, в адрес авиакомпании поступают просьбы о предоставлении доступа в интернет на борту, однако масштабного исследования на данный момент пока не проводилось. О том, насколько востребована эта услуга у пассажиров, говорят данные, которые опубликовала авиакомпании Virgin America. Согласно этой статистике, доля «воздушных» абонентов Wi-Fi составляет в среднем 12-15% от общего числа пассажиров, однако на отдельных направлениях цифра достигает 20%. Конечно, важнейшим условием предоставления новых услуг станет соблюдение требований безопасности пассажиров – оборудование, обеспечивающее свободный доступ к услугам связи, будет включаться только при достижении определенной высоты. Интернет на бортах, разумеется, платный, большинство компаний тарифицируют не трафик, а предлагают поминутные пакеты. К примеру, 1 час использования Wi-Fi на самолетах авиакомпании Lufthansa обойдется в 10,95 евро, 24 часа – 19.95 евро. У американских авиакомпаний доступ в течение всего полета стоит от $5, а суточный пакет – $11. В самолетах «Аэрофлота» цена GPRS-трафика составит 44 рубля за 100 килобайт, отправка СМС-сообщения обойдется в 10 рублей. На начальной стадии запуска услуги Etihad Airways предлагает использование в полете мобильных средств связи за $10, Wi-Fi интернет-связи – $20. Звонки же с мобильных телефонов будут осуществляться в соответствии с международным роумингом, в зависимости от условий поставщика услуг мобильной связи пассажира. Хочется верить, что скоро и казахстанцы смогут по достоинству оценить «небесный» интернет. На вопрос «Капитал.kz» о возможности предоставления услуги доступа в интернет на борту в перспективе, в пресс-службе «Эйр Астана» нас заверили, что будут наблюдать за развитием ситуации и возможностью предоставления этой услуги в будущем.
